Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Офигенно!
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
4 шага навстречу клиенту
Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Ресторан: работа над ошибками
Фабрика-кухня: свой бизнес или аутсорсинг
Как превратить недовольных клиентов в амбассадоров компании
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Золотой век клиента
120 инструментов локального маркетинга. Сражение на своей территории
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Пособие для продавца продовольственных товаров
Шиноман. Первые шаги в мире ШИН. Руководство начинающего менеджера. Часть 1