Реклама
Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Клиенты на всю жизнь
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Жалоба – это подарок
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Бизнес без MBA
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом
Управление рестораном, который любит прибыль
Управление рестораном, который любит гостей
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Маркетинг на 100%: ремикс
Детский клуб. Совершенствуем систему управления
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе