отношения с клиентами

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Бизнес без MBA

Бизнес без MBA

Искренний сервис

Клиенты на всю жизнь

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только

Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты

Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней

Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг

Жалоба – это подарок

Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас

Ресторанный бизнес в малых городах. Секреты успешного открытия и эффективного управления

Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему

Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ

Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж

Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга