Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Бизнес без MBA
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Жалоба – это подарок
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
PR Guide. Как самостоятельно разработать стратегию коммуникаций
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Искренний сервис
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Доверие
Офигенно!
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Как добиться встречи с кем угодно. Скрытая сила контактного маркетинга
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Разгневанный Клиент, я люблю тебя