Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Узкое место
Каналы продаж
Гостиничный сервис
Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций»
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принцип
Искренний сервис
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Отстройка от конкурентов. Как продавать дорого
Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Офигенно!
Организация бизнес-контактов с зарубежными партнерами
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Управление рестораном, который любит гостей
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Управление рестораном, который любит прибыль
Русский сервис
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса