Реклама
Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
HoReCa. Учебник по сервису. От стандартов к мастерству
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Новые правила деловой переписки
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
Искренний сервис
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Управление рестораном, который любит прибыль
Сервисная деятельность для индустрии красоты. (СПО). Учебник.
Сервис-дизайн на практике. Проектирование лучшего клиентского опыта
Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Добро пожаловать в гостеприимство
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда