Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Доверие
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Сервис класса люкс. Розовая книга менеджера
Продажи в переписке, или Как продать клиенту за 30 минут
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Новые правила деловой переписки
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Искренний сервис
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Золотой век клиента
Пицца-бизнес: пиццерия, служба доставки, производственный комплекс
Добро пожаловать в гостеприимство
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
#УчимСтричь. Прогрессия
Узкое место