Отзывы на книгу «Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум», страница 7

Очень полезная книга для структурирования бизнес-процессов. Книгу вполне можно использовать как самостоятельное руководство по оптимизации бизнеса. Много примеров из реальной (что актуально – российской) практики – они не только помогают понять теорию, но и мотивируют к изменениям в своей компании.

Отличная книга, все по делу. Понравилось описание влияния процессного подхода на оргструктуру, идея про роль руководитель процесса. Книга точно стоит прочтения!

Книга будет полезной и для владельца небольшой компании с маленьким стажем работы на рынке, и для крупного умудренного опытом бизнесмена. Не смотря на то, что бизнес-процессы тема уже достаточно знакомая российским предпринимателям, простоты, ясности и четкой взаимосвязи процессирования и жизни собственника я не встречала ранее ни в одной книге. Михаил Рыбаков, бесспорно, лидер в этом направлении (к слову, не только на русскоязычном пространстве, но и среди мировых коллег-консультантов). Специалисты из ай-ти сферы и узкие профессионалы в написании бизнес-процессов любят покритиковать автора за большое количество примеров, за лирические отступления в изложении жестокого «обезличенного» и «обесчеловеченного» подхода к описанию бизнес-процессов, однако, без этого самого «человеческого фактора» в бизнесе ничего не работает. Люди оживляют любую систему, вносят в нее разумность и легкость или превращают ее в невыносимого мучителя. Книга, помимо методологии и технологии, несет в себе глубокий философский смысл и представляет собственнику довольно таки революционную идею – позволить себе организовать бизнес так, чтобы он и радовал, и приносил доход, и служил средством и помощником на пути к личному счастью.

В целом книга даёт понимание процессного подхода и его преимуществ. Однако, главы написаны общО – думаешь, что вот-вот дойдешь до конкретных инструментов, хотя бы самых «работающих», но нет, глава заканчивается общими рассуждениями на тему. По большому счету эту книгу можно рассматривать, как большой и подробный рекламный проспект услуг консалтинговой компании. Будет полезна тем, кто не знаком с процессным подходом вообще. Тем же, кто работает в этой сфере в книге не хватает практических рекомендаций

Местами банальщина, местами плагиат, остальное – цитаты. Пролистала, прочитала пару страниц и выкинула в мусор. Особенно расстроило прямое копирование заслуженных и уважаемых людей: Форда, Михайленко, Перовой. В общем, лучше читайте оригиналы, плохая копия с откровенным воровством.