Мне очень понравилась книга! Это практическое пособие, инструкция, как взаимодействовать в конфликтных ситуациях. Каждая техника гашения конфликта
сопровождается упражнением, которое поможет ее отработать и автоматизировать. Причем, мне очень понравилось, что техники неагрессивные, с добрым намерением, подходят для применения с родственниками или начальством, когда хочется отстоять свою позицию и остаться в добрых отношениях. Удивительно, что книга небольшая по объему, но супер информативная, и при этом понятная, доступная, с жизненными примерами. Я давно такую книга искала! Всем рекомендую!
Отзывы на книгу «Не орите на меня! 8 способов ухода от психологической агрессии», страница 18