Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Искренний сервис
Век клиента
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Офигенно!
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж
Продает каждый!.. сотрудник и не только…
Ликвидация
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Розничный магазин: как удвоить продажи
Рабочая книга руководителя отдела продаж
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности
Ценные решения. Как работать с ценами, чтобы прибыль росла
Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы
Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Ух ты! Сервис
Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай
200+ точек контакта девелопера
Не сезон. Как поднять продажи в период спада
Подходит для смартфонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и многих программ
Открывается в программе Adobe Reader
Оптимизирован и подойдет для смартфонов
Подходит для электронных книг Kindle и Android-приложений
Подходит для устройств на iOS (iPhone, iPad, iMac) и большинства приложений для чтения