Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Офигенно!
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Век клиента
Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Искренний сервис
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Рабочая книга руководителя отдела продаж
Секреты розничной торговли. Вопросы и ответы
Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
РОП. Семь систем для повышения эффективности отдела продаж
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Стандарт розничного магазина. Разработка инструкций и регламентов
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Систематизация бизнеса по шагам. Планируй, контролируй, нанимай
Продажи
Розничный магазин: как удвоить продажи
Отдел продаж, который продает. Настольная книга директора по продажам в В2В
Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие
Подходит для смартфонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и многих программ
Открывается в программе Adobe Reader
Оптимизирован и подойдет для смартфонов
Подходит для электронных книг Kindle и Android-приложений
Подходит для устройств на iOS (iPhone, iPad, iMac) и большинства приложений для чтения