Интересная книга, многие советы актуальны и применяются по назначению . Но могу предположить что книга написана на скорую руку. Очень много орфографических помарок которые режут глаз при чтении. Для такого автора это большая проблема. Если нужно могу скинуть книгу в word формате, где отмечены ошибки.
Отзывы на книгу «Как уверенно общаться с вредными и сложными людьми», страница 7