Читать книгу: «Апология детектива. Труд. Личный опыт», страница 5
Доход детектива и трудности работы
Если оценивать зарплату детектива, то в девяностые годы, доход был во многом связан не только с решением сложных вопросов, но и с некоторым преувеличением возможностей, хитростью в описании работы. Детективы, зачастую, рассказывали о доступных возможностях, не используя их. У этого обычно, но не всегда, были основания в виде решенных проблемы. На этом фоне можно было пользоваться серьезным отношением к результатам со стороны руководителей компаний и других клиентов. Поэтому доход был достаточно высоким, кроме этого специфика работы, и рынка в целом в то время, предполагала регулярную «шальную прибыль».
В нулевые реальная результативность увеличивается, так как отношение корректируется, а деятельность детективов дрейфует в сторону снижения исключительности. Доходы в среднем становятся меньше и более трудовыми. В десятые годы работа в еще большем объеме ориентирована на результат, но хитрость в ходе выполнения заказа продолжают быть важным элементом труда. Сказывается и специфика и вся предыдущая история направления. Доходы зависят от количества рекламы, подхода к клиенту и способности использовать пограничные ситуации для получения прибыли.
Сегодня хитрости становится меньше, и связано это с изменением отношения клиентов. Людей меньше удовлетворяет непроверяемая информация, и тоже помогает развиваться и способствует честному труду. Доходы становятся более трудовыми. При этом и сегодня не принято сообщать клиенту все способы получения информации. Это тоже можно назвать хитростью, но минимальной. И больше это необходимо для возможности маневра в целях безопасности. Шальная прибыль осталась в прошлом, но привычка скрытной работы иногда позволяет заработать немного больше обычного.
С этим, к сожалению, связаны перегибы некоторых детективов, которые формируют негативное отношение ко всему направлению, позволяя себе обман клиентов там, где их нельзя привлечь к ответственности. Они получают доход, не предпринимая никаких действий. По сути это мошенничество, но практически этого не доказать. Такие со временем уходят с рынка, или заигравшись, или по той причине, что привычка ведет к потере навыка реальной работы, и это становится заметно. Так всегда происходит с обычными мошенниками, их становится видно невооруженным взглядом. В детективной сфере таких сейчас почти нет, если в нулевые их было чуть ли не больше, чем детективов, в десятые – немногим меньше, то сейчас осталось мало – информация о них давно не появляется. Это связано и с тем, что детективная сфера стала приносить меньший доход, и с работой правоохранительных органов. Хороший признак то, что мошенники, которые опираются на логику, чем больше денег дал человек, тем полезнее для него урок, исправляются через потерю свободы. К сожалению, не все, и такая логика еще у многих, и эти люди на виду, но это к нашей теме не относится.
В итоге наблюдаем, что рынок детективных услуг становится более честным, доходы детективов, с небольшой натяжкой, но можно назвать стабильными и трудовыми. Но, к сожалению, можно назвать и низкими, и это проблема. А причина в том, что на рынке детективных услуг отсутствуют четкие правила работы. Это заставляет выбирать «маршрут невидимки» – способ работы предполагающий враждебную среду вокруг. Фактически закон о ЧДИОД не работает, что плохо влияет и на доход и доверие к власти.
К сожалению, закон и не может работать в текущей редакции. Весь его анализировать не будем. Вот несколько моментов. По закону допустимо контрнаблюдение, в целях выявления наблюдения за человеком. И, что бы осуществить его – нужно взять соответствующее разрешение и зарегистрировать соглашение в контролирующей организации. Это помимо самой работы. Никакой конфиденциальности, при том, что тоже самое можно сделать без статуса детектива и бюрократии – совершенно конфиденциально. Похожая ситуация с опросом граждан, но тут можно не регистрировать соглашение. С запросами в государственные организации от имени детектива, ситуация еще хуже – по закону есть, а реальная возможность отсутствует. В итоге официально оформленный детектив, это специальный субъект для соответствующей статьи в уголовном кодексе, не более. При этом статус не дает никаких реальных прав. Чуть попал в поле зрения государства, жди проблем.
Такие условия создают почву для недобросовестной работы. Некоторые детективы рассуждают примерно так – работаем в условиях противостояния, тратим на это свой ресурс (силы, время и теряем прибыль) – поэтому можем сэкономить на выполнении задания сохранив баланс трудозатрат и дохода. Все равно никто не узнает. Для детективов, которые так не думают другой соблазн. Они сталкиваются с тем, что попытки реально помочь действиями в интересах клиента – вызывают больше проблем, чем фактическое бездействие. Больше того – последнее полностью безопасно и более прибыльно. В итоге приходится выбирать направления безопасной и одновременно результативной работы, а их мало. Например, классическое наружное наблюдения к ним не относится. Отсюда невозможность развития.
Создает проблемы и периодическая «чистка рядов». Она результат формального подхода, это включение «права на уничтожение» в условиях неопределенных правил, вместо регулирования и наведения порядка. Позиция слабая, но имеет место. Представьте, если бы не было особого статуса у адвокатов, как бы их проредили, и сколько бы их осталось. А у детективов сейчас именно так, чуть попал в поле зрения государства, жди проблем. С точки зрения исполнения все просто – силовикам направление известно. Работа детективов понятна достаточно, чтобы привлечь к ответственности. И это проще, чем привлечь к ответственности в малознакомой сфере, например за налоговые нарушения.
Вышеизложенные проблемы немного компенсируются привычкой работать скрытно, и практически не сказывается на оказании частных услуг, но и создает проблемы для работы в коммерческой сфере. Правила непонятны, особенности оказания услуг неизвестны. Очевидная связь с давлением правоохранителей, накладывает на сферу детективных услуг негативный оттенок. В итоге руководители организаций не готовы к длительному сотрудничеству для расширения возможностей, как не готовы и к предварительной работе, до возникновения серьезных проблем. Но детективы могут быть наиболее эффективны именно в системной работе. А для нее нужны понятные правила, которых пока нет. Круг замыкается. Куда придем вопрос открытый, одно понятно, отсутствие регулирования не остановит работу.
Способы оказания услуг детективами
Самый распространенный способ получения информации– интернет. Небольшую часть информации можно подчерпнуть из социальных сетей. Но в основном это проверка других источников, работа с сервисами собирающими информацию из различных утечек и другой, которая «плохо лежит». Здесь можно получить основную информацию, например, полные фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес регистрации, телефон, электронную почту, номер машины иногда собственность, фактический адрес, данные родственников. Все, что нужно для дальнейшей серьезной проверки.
Когда сведений не достаточно, обращаемся к сотрудникам коммерческих организаций или государственных органов, обладающих нужными доступами. Иногда используем сведения полученные из компьютера или телефона объекта проверки. В последнее время это применяется редко. Процесс усложнился более серьезными требованиями к безопасности и возросшая стоимость работы. При том, что получить нужный результат можно другими способами, с меньшими затратами.
Большую роль в получении результата играет опыт. За почти два десятилетия проверок сделано много. Анализ информации стал привычным образом мыслей. В итоге пользу извлекаем там, где другой возможно ничего интересного не увидит. Параллельно опыт сказывается и на скорости исполнения, особенно в ходе работы с привычным набором сведений. Еще важную роль играет возможность обратиться к связям для уточнения нужных подробностей. Тот же опыт позволяет давать немного больший результат, при одинаковых вводных данных и затратах и, при этом, в сжатые сроки.
Иногда используем в работе и наиболее известные способы получения информации. Это наблюдение и общение с людьми. Такие – очные способы работы актуальны по крупным, комплексным заказам. По небольшим заказам большую часть информации можно получить более дешевыми способами. Здесь наблюдение и опрос не актуальны. Они имеют высокую стоимость особенно на первом этапе, когда нужно подготовится и изучить обстановку. При этом результат в первый день работы редкость. Например, по наблюдению – один выход обычно понимания не дает, три дня отвечают на большинство вопросов, а больше недели наблюдать за человеком нет необходимости.
При этом по комплексным заказам сбор информации, это только часть, первый этап работы. Одной информации не достаточно, в таких случаях у клиента есть дополнительная цель в психологическом воздействии на объект проверки. Для этого используются разные способы, иногда похожие на способы очного получения информации. Иногда другие, часто неожиданные действия, источник которых объекту не очевиден. Перечислять эти способы не будем, они полностью зависят от ситуации и это совсем другая тема. Универсальное правило – наши действия объект не должен связать с клиентом. Поэтому источник надо легендировать, тем тщательнее, чем серьезнее объект воздействия. В подобных заказах информация собирается максимально полная, нужно понять человека, его страхи и возможные источники проблем и, в разумных пределах, использовать для достижения целей клиента. Параллельно мы имеем возможность оценить наши риски, и при необходимости уклониться от исполнения. В таких случаях мы заканчиваем выполнение заказа консультацией с передачей всей собранной информации и выводов, за исключением сведений способных нам навредить.
Еще одно, недооцененное направление работы детектива, это консультации. Самый полезный и простой способ оказания услуг. Дело в том, что значительная часть проблем и причин обращения к детективу не требует работы по сбору информации, достаточно того что есть и анализа на основе опыта. В случае с платной консультации детективу нет необходимости хитрить с клиентом для получения заказа. Зная ответ на вопрос, и возможный результат тех или иных действий клиента, детективу проще поделиться своими знаниями за небольшое вознаграждение. Откровенный разговор позволяет одновременно и помочь клиенту, и получить прибыль, и сохранить свое время, силы и спокойствие, клиент получает пути решения проблемы. Параллельно укрепляется доверие для будущей работы.
Из практики, платные консультации почти всегда приводят или к разрешению сложностей или к снижению актуальности проблемы. Бывали случаи решения проблем и в ходе консультации на фоне получения клиентом ключевой информации по предмету диалога. Консультация всегда помогает клиенту четче сформулировать свои цели, определить в каком направлении двигаться для их достижения, и понять формат взаимодействия. В ходе такого диалога клиент и детектив преследуют общую цель и стараются понять друг друга, что и определяет результат. Оплаченная консультация показывает, что человек ценит наше и свое время, внимательно относится к полученной информации и способен извлечь из нее пользу. Раньше таких клиентов были единицы, сейчас их количество выросло. Даже имела успех практика удаленных консультаций, без личной встречи с последующей оплатой суммы на усмотрение клиента.
В ходе бесплатной консультации понимание и результат бывают редко. Цели в ходе такого диалога очень разные. Детектив пытается получить заказ, а клиент вытянуть ключевую информацию, которую вероятнее всего не сможет использовать. Это проверено на практике, потому обозначение стоимости консультации – неплохой способ сэкономить время.
Примерно такими способами мы работаем. И если не касаться подробностей, этого должно быть достаточно для общего понимания. Перейдем к следующей теме.
Перспективы работы детективов
Рынок детективных услуг по всем признакам должен расти, это обычно связано со снижением давления. Но, если он и растет, то очень медленно. Судить об этом можно и по карману, и по опасению, что при любом неверном шаге могут возникнуть проблемы. Подтверждает это низкая активность детективов, которая создает ощущение полумертвого направления. Можно предположить, что причина в том, что направление сейчас занимает своё место. Отношение как к «VIP» услугам ушло в прошлое, как к обслуживающему персоналу уходит. Начинает преобладать середина, отношение как к профессионалу в своей области, как к доктору, которого нужно слушать. Движение в эту сторону очевидно, но оформлено слабо.
Потенциал в сфере бизнеса есть. В области общей безопасности, создание безопасных условий работы законным собственникам предприятия, исключение смены владельцев и других системных проблем. В области развития бизнеса, в применения новых способов получения рыночных преимуществ. Да, сегодня защита предприятия от неправомерных действий, благодаря укреплению государства, отошла на второй план. Но жизнь меняется, и есть немало сфер, где это направление упускать нельзя. Фактически возможности использования преимуществ детективов в конкурентной среде растут, но не применяются. Системно никто не работает. В коммерческой сфере обращений мало, и в основном небольшие, ситуативные заказы. Рынок спокойный, можно работать без оглядки. По частным заказам, спрос стабильный, с перспективой развития, в пределах роста средней платёжеспособности.
Предложение по предоставлению информации для работы детективов высокое, и связано с ростом цифровизации. Специальные сервисы дают все больше информации, и объём растет, вместе с количеством утечек. Сегодня эти сервисы позволяют ответить на большинство вопросов по проверке человека или организации, установлению контактов и основных связей, и в целом покрывают потребности по сбору общих и характеризующих сведений. Связи с государственными органами сохраняются, но используются реже. Причина, относительно высокая стоимость. Отсюда и рост предложений получения информации от представителей разных организаций, и тенденция на снижение стоимости такой информации. Когда контролирующие органы активно работают, рынок информации резко сжимается, остаются единицы, «на доверии», и это приводит к росту цен. Появляется необходимость проверять клиента, в целях безопасности своей и исполнителя. Последние годы это стало привычкой. Потом контролеры теряют активность, количество исполнителей растет, цены падают. И так по кругу. Но об этом говорили выше.
Сейчас цены падают. Ближайшее время, вероятно эти тенденции продолжатся. Детективное направление будет характеризоваться медленным ростом с дрейфом в свою нишу. Ситуация поменяется, если государственный аппарат станет систематизировать рынок детективных услуг. Признак этого есть, насколько серьезный судить сложно. Задача собрать сведения для изменения законодательства поставлена, но она может быть ситуативной. Хочется верить, что работа идет.
Попытки систематизации оправданы и ожидаемы, зачем государству "Terra incognita". Детективная деятельность прекрасный инструмент для дополнительного и скрытого контроля любых структур и организаций, в том числе работающих в пользу иностранных государств. Иногда, это еще и индикатор социального давления в обществе, который можно использовать для снижения этого давления. Актуальна возможность выявления с помощью детективов конкретных враждебных намерений как внутри страны, так и извне, на раннем этапе. Не говоря уже о использовании удобной возможности скрывать реальные задачи интересами детективной деятельности.
Для иллюстрации пример из практики – хотели с нашей помощью узнать состав металла гусеничного трактора, на одном из заводов, а всем известно, любой такой завод не только тракторы выпускает. Намерение понятное, исключать работу в целях иностранной разведки мы не можем, потому отказываемся от заказа как от неисполнимого. И это не единственный подобный вопрос. При правильно организованном взаимодействии, можно извлекать пользу. А когда четкого взаимодействия с заинтересованными структурами нет – нам его искать, это не только терять время, но и ставить себя в неоднозначную ситуацию «между двух огней». И с одной стороны прилететь может, и с другой. Лучше не начинать, и избежать как потерянного времени, так и потенциальных проблем.
Еще одной причиной систематизации, или даже реорганизации и контроля служат финансы. Детективное направление может приносить прибыль, одновременно участвуя в задачах по общей безопасности. Если грубее – крупный бизнес распределен, средний тоже, старые источники доходов снижаются. Молодежь растет, старается занять свое место, и новые способы заработать всегда актуальны. Почему не попробовать это направление.
И последний момент связанный с перспективами детективов через «серую», нерегулируемую сферу, в которой мы сейчас работаем. Ее можно использовать для повышения безопасности экономики. Однозначного ответа на вопрос «Как это сделать?»– нет. Есть соображения, которые в меру наших способностей попробуем прояснить.
Итак, с одной стороны сильному государству не интересны направления финансовых потоков не поддающиеся контролю. С другой стороны «серые» направления работы повышают гибкость и устойчивость экономики, а значит и государства в целом.
Можем оценить это на примере европейских стран, в конце две тысячи двадцать второго года. Страны западной Европы с сильной ролью государства и подавленной «серой» сферой, имеют больше проблем в экономике, чем страны южной Европы. Связано это с тем, что в экономике последних «серые» схемы занимают значительное место. При равных внешних условиях в виде наложенных на себя Евросоюзом санкций, и более низких бюджетах стран южной Европы – у них больше свободы маневра и возможностей сохранить устойчивость.
Почему бы не использовать эту логику для повышения возможности контроля и укрепления экономики. Например, можно создать возможность регулирования и контроля «серых» сфер с помощью института детективов.
Перспективы и надежды примерно такие, что будет покажет время.
