Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
В этой версии книги вы можете с легкостью переключиться с электронной на аудиоверсию (или наоборот) и продолжить читать или слушать произведение с того места, на котором остановились ранее.
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине. Методическое пособие
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
От стажера до СЕО
Искренний сервис
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл
Метод большого пряника
Те самые правила девелопера. Тот самый путь к прибыли
Больше, чем бизнес. Как преодолеть ограничения и построить великую компанию
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Сервис в стиле casual. Стандарты обслуживания для хостес и официантов ресторана демократичного формата
Доверие
Учебник ресторатора
Клиенты на всю жизнь
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Не нанимайте ассистента, пока не прочитаете эту книгу
Администратор медицинского учреждения
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Гроуинг 1.1. 22 маркетинговых действия для роста бизнеса
Подходит для смартфонов, планшетов на Android, электронных книг (кроме Kindle) и многих программ
Можно открыть почти на любом устройстве
Можно открыть на любом компьютере
Открывается в программе Adobe Reader
Оптимизирован и подойдет для смартфонов
Подходит для электронных книг Kindle и Android-приложений
Подходит для устройств на iOS (iPhone, iPad, iMac) и большинства приложений для чтения
Идеально подойдет для iPhone и iPad
Развитие формата FB2