Цитата из книги «Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях»
Жалобы представляются одним из важнейших средств прямой коммуникации с потребителями. В конце концов, много ли найдется людей, готовых снять трубку, чтобы поболтать с компанией, если у них нет проблем
399
536 ₽
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
27 мая 2015Дата написания:
2008Объем:
364 стр. 7 иллюстрацийISBN:
978-5-9693-0187-0Переводчик:
Правообладатель:
Олимп-Бизнес
