Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 16,81 ₽ с покупки её другом.
Объем 8 страниц
2017 год
Начислим
+5
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программеData mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических CRM-системах взаимодействия с клиентами предприятия. Развитие веб-технологий дает возможность построить более эффективную систему отношений с клиентами, основанную на знаниях, которую ранее было трудно реализовать в режиме офлайн.
В данной статье описывается архитектура CRM-системы, использующей методы Web Mining и принципы адаптивного управления.