Цитата из книги «Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают»

Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов

Лидер и его команда

Видеть. Действовать. Побеждать. Издание второе. Эффективность по-русски

Свой среди чужих. Переговоры изнутри

Новая модель организации. Как построить более сильную и гибкую организацию по правилам ведущих компаний мира

Стоп, кадры! Инструменты и техники подбора персонала

Agile, который работает. Как правильно трансформировать бизнес во времена радикальных перемен

Принципы лидера

Управление по целям и ключевым результатам: Как распространить методологию OKR на всю организацию

Управление в стиле коучинг. Настольная книга руководителя

Лидокол. Как продавать в сфере онлайн-образования

Идеальный командный игрок. Как распознать и развить три ключевых качества

Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин

В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников

Князья и капуста. Эффективные бизнес-стратегии для менеджеров среднего звена

Реальная стратегия. Как планировать только то, что можно воплотить

Бережливый маркетинг. Меньше маркетинга, больше результата, и бизнес растет быстрее

Продажи. Команде нужна личность

Сотрудник как клиент. HR-маркетинг для успеха бизнеса и победы в борьбе за таланты

Взрывная конверсия. Легендарное руководство по взлому воронок

Сильная стратегическая сессия

Исполнение: Система достижения целей

Думай, решай, управляй! Как стать эффективным лидером и оставаться им в кризис

Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков