Читать книгу: «MBA за 80 минут. Серьезное бизнес-образование самостоятельно», страница 4

Лидерство

Лидеры – это люди, которые помогают нам преодолеть наш собственный эгоизм, слабость, страхи и заставляют нас справиться с более тяжелой, важной работой, с которой нам сложно справиться самостоятельно.

Дэвид Уоллес,

автор книги «Посмотрите на омара»¹

В мире выпускается пять книг по лидерству в день². Объем потока советов по управлению и ведению бизнеса колоссален. Теперь о хороших новостях: большинство этих советов настолько плохи, что их можно смело игнорировать. Плохие книги по лидерству попадают в одну из двух основных категорий. Во-первых, бизнес-лидеры размещают на обложке надпись: «Если бы ты был мной, ты был бы таким же известным и успешным, как я» и свою фотографию. Во-вторых, упор делается на связь между руководством и религией, организацией или вымышленным персонажем. Что мы можем узнать о лидерстве из «Moses CEO»? Ответ: ничего.

Теперь о плохих новостях. В то время, которое будет восприниматься как безмятежный период до 2008 года, качество большинства рекомендаций для руководства было удручающим и не имело большого значения. Но сейчас, когда мы коллективно боремся за перестройку экономики, повышение производительности и роста, становится очевидна необходимость в реальном анализе того, что означает бизнес-лидерство.

Реморализация рынка приведет к новым этическим требованиям к лидерам. Культ генерального директора, самонадеянного и с неоправданно высокой зарплатой, пришел в упадок. Бизнес-лидеры теперь выглядят, как «Короли королей» из произведения Перси Шелли «Озимандия». Их сверкающий город, построенный на долговом, финансово-ориентированном капитализме, был разрушен, и былое лидерство уже никогда не станет прежним. Ни древние греки, ни христиане не были бы удивлены событиями 2008 года. Афиняне считали, что недостаточное смирение перед богами – или то, что они называли гордыней, – приводит к действию разрушительных сил, таких как возмездие. В Ветхом Завете говорится: «Погибели предшествует гордость, и падению – надменность» (Притчи Соломоновы 16:18). Другой стих Притчей объясняет: «Мерзость пред Господом всякий надменный сердцем; можно поручиться, что он не останется ненаказанным».

На этом фоне возникает вопрос: «Почему люди должны за вами следовать?» Такой же вопрос задают Роб Гаффи и Гарет Джонс, профессора Лондонской школы бизнеса, в своей статье и одноименной книге. Это абсолютно правильно. Любой, кто стремится к лидерству, должен понимать, что власть лидеров в конечном счете зависит от их последователей. Мотивация последователей в этом вопросе имеет решающее значение. Власть может быть навязана людям, но успешные организации нуждаются в лидерах, которые мотивируют всех, кто следует за ними, для достижения успеха.

Книги, которые следует игнорировать

Учитывая величину потока советов по лидерству, мы хотим помочь вам, чтобы изучение всех аспектов успешного руководства пошло вам на пользу. Старайтесь избегать книг, в названии которых перед словом «лидерство» стоит прилагательное. Это отсеет множество книг и поможет не потратить ваше время впустую. Прилагательные, которые чаще всего используются со словом лидерство и которых следует избегать:

• простое – однозначно лучше, чем сложное, с которым мы сталкивались на разных этапах нашей карьеры!

• бесстрашное – определенно лучше, чем трусливое!

• интеллектуальное – конечно, лучше, чем безынтеллектуальное!

• резонансное – противоположное диссонансному. А какое выберете вы?

• первичное – однозначно лучше, чем вторичное! (это прилагательное действительно можно использовать вместе со словом лидерство, но только не в названии книги)

• рабочее – британский премьер-министр Тони Блэр заявил в 1997 году, что все мы сейчас «рабочие».

• прозрачное или ликвидное – конечно, все мы на 90 % состоим из воды, но мы должны избегать состояния излишней твердости, что уже говорить о газообразности!

Три вещи, о которых следует забыть

Книги по лидерству могут быть отталкивающими. У читателей часто возникает впечатление, что они должны быть хороши во всем: быть сверхлюдьми, интеллектуально сильными, эмоционально грамотными, решительными, понимающими, харизматичными, практичными, дальновидными и реалистичными. Поэтому мы хотим дать вам целый ряд советов, чтобы перестать беспокоиться и тратить меньше времени на: харизму, свои недостатки и стратегию.

Харизма

Вы можете забыть о харизме по двум причинам. Во-первых, нет никаких доказательств того, что харизматические лидеры более или менее успешны. Во-вторых, харизму нельзя измерить или изучать. Если вы не харизматичны, вы никогда не научитесь харизматичности. Так что забудьте об этом.

Ваши недостатки

Вы самосовершенствуетесь, развиваетесь. Вы читаете эту книгу, в конце концов. Но самосовершенствование – это ловушка, которая приводит к мысли о том, что вы должны усердно работать над своими слабыми сторонами. Когда дело доходит до вашей лидерской работы, чрезмерная концентрация внимания на ваших недостатках является очень плохой идеей, если, конечно, ваши недостатки не оказывают токсического воздействия на других³. Одна из самых приятных идей прошлых 15 лет – это лидерство, основанное на сильных сторонах.

Безупречные лидеры часто демонстрируют экстраординарный образ мышления или мастерство в одной или нескольких областях, и при этом они не так сильны во всем остальном. Они сосредотачиваются на своих сильных сторонах и делегируют задачи более опытным в конкретной области сотрудникам.

Каждый человек слаб в определенных вещах (мы сожалеем, что приходится сообщать вам эту новость). Если вы проводите все свое время, пытаясь исправить свои недостатки и стать лучше в том, в чем вы по своей сути слабы, вы не справитесь с работой лидера.

Стратегия

И последнее, но не менее важное: не беспокойтесь о стратегии. Мы понимаем, что это немного спорное суждение, и на большинстве курсов MBA месяцами обучают стратегическим навыкам, в этой книге мы продемонстрируем вам не путь создания стратегии, а ее применение на практике. Как мудро выразился Элвис: «Меньше слов, больше действий».

В стратегии есть грязная правда. Это почти всегда перегрузка внутри организаций. Почему? Потому что у слишком многих предприятий есть заблуждение в отношении стратегии, и это связано с тем, что, если мы просто совершенствуем свою стратегию, мы дифференцируем себя и побеждаем в конкурентной борьбе. К сожалению, стратегия далеко не так важна, как думают некоторые организации и лидеры.

Конечно она важна.

Джеффри Пфеффер и Роберт Саттон в своей легендарной книге «Hard Facts, Dangerous Half-Truths and Total Nonsense: Profiting from Evidence-based Management» побуждают вас представить бизнес как горстку железных опилок на листе бумаги. Хорошая стратегия систематизирует их, устанавливая общую цель и задавая вектор движения. Именно она говорит организациям, на чем сосредоточиться, и, что не менее важно, описывает то, что не следует делать. Но организации должны прекратить гоняться за идеальной стратегией. Ричард Ковачевич, размышляя о своем успешном пребывании на посту генерального директора в Norwest, сказал следующее об относительной важности стратегии и ее реализации:

«Я мог бы оставить наш стратегический план, и это ничего бы не изменило. Наш успех не имеет ничего общего с планированием. Он связан с действиями»⁴.

Очевидно, что хорошие лидеры много думают о правильном балансе между стратегией, ее реализацией и исполнением. Нелегко правильно реализовать плохую стратегию, но еще сложнее добиться отличных результатов. Точно так же отличная бизнес-стратегия не гарантирует успеха⁵.

Как утверждают Ларри Боссиди и Рэм Чаран в своей книге «Исполнение: Система достижения целей»²: «Лидеры тратят слишком много времени на разработку стратегий и философствование. Люди думают, что реализация – это тактическая сторона бизнеса, на которой лидеры сосредотачивают свое внимание. Эта идея полностью оправдана». Имейте в виду, что реализация является основной задачей бизнес-лидера.

Умение хорошо выполнять обе задачи: разрабатывать стратегию и ее реализовывать – является редким навыком для руководителей. Только 8 % лидеров хороши как в создании стратегии, так и в ее реализации, а 35 % лидеров нейтральны или плохи в обоих⁶.

Так почему же стратегия является обязательным элементом бизнеса?

Разработка стратегии стала обязательным элементом деятельности исполнительной команды. Лидеры бизнеса все чаще говорят о новых технологиях, которые требуют ответа. Тем не менее последние десять лет свидетельствуют о том, что влияние цифровых технологий на весь бизнес резко увеличилось: успешные компании не выбирают между использованием цифровых технологий в качестве средства улучшения существующих операций или в качестве платформы для нового роста. Скорее, они делают и то, и другое, оптимизируя текущую бизнес-модель и создавая устойчивые бизнес-модели нового поколения⁷.

В целом послание для лидеров ясно: позвольте «случайностям случиться». Как Адам Крозье, который только что ушел с поста генерального директора ITV, сказал своим сотрудникам: «Лидерство – это на 10 % стратегия и на 90 % реализация».