Читать книгу: «Методология проектной деятельности в образовании. Основы (Второе издание)», страница 3

Потребность, проблема, задача

Итак, мы выяснили, что чтобы получить необходимый нам результат, мы должны представить, какой результат нас устроит, и это представление реализовать, воплотить.

И выше мы даже детализировали этапы этого процесса.

Но что инициирует деятельность? Почему вообще возникает необходимость что-то делать? Видимо потому, что есть соответствующая потребность. Более того, можно даже встретить такое определение потребности, что это то, что побуждает к действию.

Для человека потребность – внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо⁶, субъективное ощущение внутреннего беспокойства. Но это ощущаемая потребность, для проявления которой есть какие-то объективные или субъективные причины.

В отечественной психологической практике принято выделять⁷:

– Потребности жизнеобеспечения (витальные потребности), которые направлены на сохранение организма (пищевая, питьевая, оборонительная потребности, потребность в сне, двигательной нагрузке, положительных ощущениях)

– Социальные потребности, которые обеспечивают сосуществование чел-ка с др. людьми и способствуют не только сохранению индивидуума, но и сохранению рода. Различают половые, родительские потребности, потребность в группе и формировании групповых иерархических взаимоотношений.

– Потребности саморазвития, которые ориентированы на будущее, и их значение заключается в подготовке организма к возможным изменениям условий существования. И, кстати, любопытство – проявление именно такого рода потребности!

Важно, кстати, что такой подход к классификации потребностей объективен, и в отличие от известной «пирамиды Маслоу», возникновение тех или иных потребностей связано с деятельностью конкретных нервных центров и может быть зафиксировано на уровне нейрофизиологии.

Итак, возникает некая потребность, на основе которой формируется цель деятельности, которая, как ожидается, должна привести к удовлетворению потребности.

Непосредственно удовлетворить потребность, осуществив соответствующую деятельность, может оказаться невозможным, тогда мы говорим о появлении проблемы.

Проблема – осознание невозможности разрешить трудности и противоречия, возникшие в данной ситуации, средствами наличного знания и опыта⁸. Такое осознание может повлечь как отказ от удовлетворения потребности, так и возникновение новой потребности найти способ эти трудности разрешить. Если проблемная ситуация содержит все данные и условия, которые необходимы и достаточные для ее разрешения наличными средствами знания и опыта, то принято говорить о задаче⁹.

Другими словами, мы говорим о задаче тогда, когда все необходимые знания, умения, навыки и средства есть в наличии, но неизвестен путь достижения результата или для его получения требуются какие-то преобразования.

Мотив

Но если есть потребность, это не значит, что автоматически понятно, что следует сделать для ее удовлетворения.

Так, плач, каприз или общее возбуждение грудного ребенка может иметь самые разные причины – это может быть и потребность в сне, и в отдыхе, и в еде или какое-то недомогание. Даже вырастая и начиная говорить, ребенок часто еще не может осознать потребность и сформулировать, чего именно он хочет.

Для того, чтобы стала возможна целенаправленная деятельность, потребность должна конкретизироваться, стать целенаправленным влечением.

Осознание потребности становится мотивом – побудительной причиной дальнейших действий.

Важно, что человек одновременно имеет множество потребностей, часть из которых становятся мотивами для дальнейших действий, и этих мотивов также одновременно может быть множество. И из этого множества в результате сложного субъективного процесса вычленяется тот, который будет определять деятельность человека в конкретный момент.

Способ действий

Часто структура деятельности представляется как линейная последовательность

Потребность → Мотив→ Цель→ Средства→ Действие→ Результат¹⁰

Но так она выглядит, если смотреть, что привело к полученному результату. На самом же деле при наличии осознанной потребности и мотива к действиям по ее удовлетворению, возможны разные способы достижения результата.

К примеру, если есть потребность иметь перед домом ухоженный газон, то есть множество способов получить такой результат, например: использовать косу, механическую газонокосилку или даже газонокосилку-робот, нанять кого-либо для ухода за газоном или даже засеять газон специальными сортами трав, не требующими ухода.

При этом для каждого из выбранных способов потребуются разные средства, а результат действий в соответствии с каждым способом может быть разным, поэтому выбор способа означает предварительную оценку данной деятельности и ее ожидаемого результата.

Как говорил доктор Хаус, «выбрав врача, вы выбираете и заболевание»: понятно, что если вы решили пойти к гомеопату, все подходы к лечению будут совершенно иными, как если бы вы обратились к хирургу!

От потребности – к проекту

Множество потребностей человека конкурируют за то, чтобы быть осуществлёнными, и когда человек осознаёт какую-то из них, у него появляется мотив для деятельности.

Осознав мотив, человек начинает выбирать способ действия, анализируя доступные средства, сложность реализации в разных вариантах, возможные затраты.

Этот процесс может быть осознанным или бессознательным, но осознание цели (представление желаемого результата) деятельности означает, что выбор между способами сделан, средства выбраны, соответствующие затраты примерно оценены и считаются приемлемыми и так далее. Если выбранные средства есть в наличии, и есть компетенции, чтобы их использовать, начинается осуществление действий, ведущих к достижению результата.

Множество сюжетов известного мультфильма «Том и Джерри» начитаются тем, что Том просыпается и начинает осознавать, что что то «не так». Но что? «Может ещё поспать? – думает Том. – Нет, не хочу… Может попить? Тоже нет… Хочу есть!». Появился мотив. Начинается выбор способа действий для устранения голода – смотрим, есть ли еда на кухне, дома ли хозяйка, которая может ее дать?.. «Поймаю-ка я Джерри!». Зубы, когти и умение ими пользоваться есть, можно перейти к действиям – сел караулить у норы.

Но где же здесь все те фазы работы над проектом, что обсуждались выше? Они все есть, просто не присутствуют в явном виде. А в явном виде они появляются, когда для выполнения действий нет нужных средств, и нужен кто-то, кто может их обеспечить.

Пусть Том решил поймать Джерри, но осознал, что «не в форме» и вряд ли сам сможет это сделать. То есть, средств для достижения поставленной цели у него нет. И это проблема. Том возвращается к выбору способа и, перебрав варианты, решает, что нужно пойти к мастеру и заказать ему ловушку!

И именно тут появляется тот привычный нам перечень этапов работы над проектом: мастер должен понять, что именно хочет от него Том, прикинуть, какой вариант ловушки Тому подойдёт, показать ему и, если устроит, уточнить конструкцию, изготовить и вручить Тому!

Тот жизненный цикл проекта, который мы рассмотрели выше, и который мы видим обычно в учебниках и профессиональных стандартах, предполагает, что у нас разделены роли – есть тот, у кого есть потребность, «заказчик», и тот, кто может решить его проблему – «исполнитель»!

Естественно, когда «сам придумал, сам сделал» и «сам себе исполнитель», все эти этапы и фазы проекта тоже есть и в структуре деятельности присутствуют: Том точно так же «выясняет требования», спрашивая себя, а что бы я сейчас хотел, как мастер будет «выяснять требования», чтобы понять, какая именно ловушка устроит Тома. Суть – в разделении ролей, и Том точно так же может спросить самого себя «А что ты сейчас хочешь?» и сказать себе же «Хорошо, сейчас попробую тебя накормить!», выступая сам с собой в разных ролях.

В этом смысле, нам методически удобно считать, что проект всегда осуществляется в интересах стороннего заказчика, даже если этот заказчик – ты сам!

При таком взгляде на структуру проектной деятельности также сразу становится понятно, что целью проекта всегда является решение чьей-то задачи, устранение чьей-то проблемы или удовлетворение чьей-то потребности. И цель проекта не сможет быть поставлена и, соответственно, достигнута, а проект не будут успешен, если в явном виде не будет определено, чья именно это задача, проблема или потребность!

Так называемые «проекты», абстрактно декларирующие «счастье человечества», «борьбу с мусором» и пр., без указания конкретных «интересантов», на самом деле проектами в рассматриваемом нами смысле и объектами проектной деятельности не являются.

Пример задания по теме. В известной повести Л. Ларина, Хоттабыч создает для Вольки телефон «из цельного куска самого отборного черного мрамора!». Какую проблему Вольки решает таким образом Хоттабыч, какая проблема у Вольки на самом деле и что Хоттабыч должен был сделать? Приведите другие известные проектов, где предмет проекта не соответствует заявленной цели и покажите, как можно было бы исправить ситуацию.