Читать книгу: «Связи: деловые, социальные и нейронные. Путеводитель по нетворкингу», страница 2

Живите осознанно и наслаждайтесь жизнью!

Часть 2. Получение выгод

В этой главе мы структурируем понятие разных форм выгод и разберём наиболее распространённые формы выгод, которыми апеллируют люди. Некоторые варианты, в силу особенностей воспитания и среды развития человека, могут восприниматься как не экологичные. Вместе с тем, полезно понимать, что ими могут руководствоваться другие. Это сэкономит нервы и время в будущем.

Раздел 1. Выгоды в мире животных

Природа всегда права; ошибки же и заблуждения исходят от людей. Иоганн Гете

В детстве я очень любил передачи «В мире животных» и «Одиссея команды Кусто». Может быть, поэтому я решил провести параллель между отношениями организмов в природе и людьми. Взаимодействуя между собой, люди, как и животные, осознанно или нет обмениваются своими ценностями и «полезностями». Иногда по доброй воле, иногда вынужденно. «Полезность» может быть из сферы материального мира, иметь психологическую направленность или даже наполненной духовным содержанием. Скажем, одни люди нам поднимают зарплату, с другими нам весело покататься на теплоходе, а с третьими нам необъяснимо приятно сидеть молча рядом. Редко, но все три разные «полезности» могут быть совмещены в одних и тех же людях сразу.

Но, прежде чем разбирать варианты выгод, давайте обратимся к природе. Царь Соломон любил наблюдать за муравьями. Он утверждал, что учится мудрости управления государством у муравьев не меньше, чем у известных мудрецов.

Итак, что мы знаем о мире отношений в природе? Давайте перед началом условимся об упрощенных понятиях. Если один организм в процессе взаимодействия с другим получает от него вред, то мы такой формат «пользы» обозначим символом “-». Если один организм получает пользу за счет другого, – то знаком “+». И символом «0» мы обозначим в том случае, если ни пользы, ни вреда он не получает. И теперь мы разберем варианты взаимоотношений организмов в природе.

Типы отношений “-, -” и «0, -” можно назвать самыми невыгодными из всех возможных. Ведь вред наносится как минимум одному из организмов. А пользы при этом не получает никто. В природе такими формами отношений являются «конкуренция», аллелопатия, и «аменсализм». Полагаю, многие из вас могут вспомнить подобные отношения и среди людей. Как бы ни хвалили драки, войны и двунаправленную агрессию, но полезными такие отношения можно назвать с натяжкой. Причем, мы порой неосознанно можем в эти отношения свалиться, желая помочь своим друзьям. Скажем, у друга сломалась машина, он ее сдал в сервис. Сказал нам об этом. Ему бы по идее взять машину в прокат, пока его находится в автосервисе. Он вполне себе обеспеченный и это ему не в тягость. Но мы же хотим «удружить» и насильно пихаем ему свой автомобиль во временное пользование. Сами катаемся при этом на метро, опаздываем везде, явно ограничивая себя. А другу как минимум не лучше, чем если бы он взял на прокат другой автомобиль. А может даже и ему плохо, а отказать неудобно.

Второе сочетание «0,0» в природе называется «нейтрализм». Обеим сторонам «ни тепло, ни холодно» в процессе взаимодействия. Поехали люди вместе на работу, вместе выступали на одной сцене, работали в одном подразделении… но ни пользы, ни вреда друг другу не принесли вместе с тем. Это может быть сохранено в памяти и лечь в основу отношений в будущем, как несущественное, но объединяющее представление. Кроме того, в процессе такого «нейтрализма» мы друг друга неизбежно узнаем лучше: как выглядит, ведет себя в конфликтах, какие профессиональные и личные качества и прочее. А зная человека лучше – нам уже легче принять решение, как к нему относиться и какие отношения с ним для нас уместнее.

Типы отношений “-,+” при котором одна из сторон получает пользу за счет другой, а вторая сторона получает вред в природе называются «хищничество», «паразитизм» и «инквилинизм». Хищники: акулы, тигры, крокодилы и пр. Паразиты: глисты, пиявки, комары, некоторые виды грибов и пр. Инквилинизм: например, осы-наездники, личинки которых проникая в другой организм постепенно съедают «хозяина». И среди людей также имеются «паразиты», «хищники» и «инквилинисты». Каждый из нас наверняка хоть раз встречался с теми, кто постоянно или ситуационно принимает подобную форму взаимоотношений с другими людьми. Во многих мужчинах живут «хищники». Они могут вполне себе «питаться» травой, но как только их доброту принимают за слабость – «не раздумывая съедят напавшего». Люди принимают подобную форму отношений не только потому, что им что-либо угрожает. Это может происходить по ряду других причин, начиная с того, что это может казаться выгодным в определенный момент с определенными людьми. И, если откинуть оценочность мышления, то это ни хорошо, ни плохо. Важнее понимать, что такие люди есть. Вам сильно поможет, если вы сможете заранее прогнозировать возможность «травоядного» стать во взаимоотношениях с вами на какой-то момент «хищником» или «паразитом». Это позволит управлять процессом отношений без рисков вреда для себя. В природе, чтобы не стать жертвой паразитов и хищников, организмы придумывают различные ухищрения. От ядовитого окраса тела до понимания и использования своих преимуществ перед окружающими хищниками: размер тела, скорость передвижения, толщина кожи и шерсть, мощный хвост, лоб или копыта, жизнь в большом сообществе собратьев-травоядных и пр. Выбирайте то, что вам по нраву, мимикрируйте, развивайтесь – и вам не придется потом «плакаться» о последствиях.

Отношения «0,+” в природе называется «комменсализмом». Имеется аж 7 вариантов комменсализма, каждый из которых тоже имеет подвиды. Мы не будем в этой книге углубляться, но проведем параллель на человеческие отношения. Человеку бывает ни тепло, ни холодно от того, что он поставил подпись на вашем документе, кому-то позвонил или позволил вам воспользоваться его неликвидными ресурсами. Назовем это «крошками с барского стола», которые вполне могут спасти голодного от смерти. В роли «барина» могут выступать как окружающие вас люди, так и вы сами. Иногда такие просьбы «умирающих», которые руководствуются лозунгом «просите – и дано будет», в литературе о нетворкинге обозначают как «негативный нетворкинг». Но, как я уже говорил, наделять нетворкинг человеческими характеристиками я не склонен. Впрочем, давать оценки «хорошо» или «плохо» людям, которые обращаются к такий форме взаимоотношений, очень распространенной в природе, я не вижу смысла. Точнее было бы назвать это комменсализмом. И точка. К подобным отношениям можно отнести некоторые варианты «мохнатой лапы» и «протеже», когда более сильный участник без особых напряжений «тянет» своего подопечного и помогает ему развиваться, подключая для этого разные свои ресурсы, но при этом не терпящий от таких взаимоотношений вреда для себя.

Оставшиеся сочетания отношений – это подвиды «+,+». В природе они имеют два разных ответвления: «облигатный симбиоз» и «факультативный симбиоз».

Облигатный симбиоз – это когда организмы не только получают пользу друг от друга, но и не могут существовать в естественных условиях друг без друга. Такими примерами выступают некоторые грибы и водоросли в лишайнике. Среди людей это могут быть взаимодополняющие профессии: производитель – продавец, добытчик – обслуживатель, рискующий – прикрывающий и пр. Производство в больших масштабах без продаж также бессмысленно, как и продажи, не подкрепленные производством. Подвидом облигатного симбиоза является «мутуализм» – форма взаимовыгодного сожительства двух и более видов. Наиболее распространенным примером среди людей является совместная аренда жилья двумя и более студентами. Впрочем, часть браков по взаимному расчету тоже более похожи на эту модель, чем на другие. Совместная аренда офисов и разные варианты кооперативов – пример аналогичных взаимоотношений среди фрилансеров и бизнесменов.

Факультативный симбиоз (или протокооперация) – форма взаимополезных отношений, при которой стороны свободно могут обходиться друг без друга, хотя и получают пользу от второй стороны. В бизнесе эти отношения часто называют «win-win» и паритетными. При этом под «паритетными» подразумевается отношения, в которых происходит обмен равнозначных (соотносимых) ценностей. Но никто не ограничивает вас придерживаться равнозначностью обмена. Можно обмениваться и равнозначными ценностями, а в дополнение к ним – можно и не равнозначными. Это принято считать «невыгодной» или даже «плохой» формой отношений. Однако, мир гораздо шире, чем стереотипные представления о нем. Вот и Роман Абрамович со своими знакомыми заплатили 5000 $ чаевых (и это помимо включенных в счет) официантам, которые их обслуживали.

Паритетными такие отношения с официантами вряд ли можно назвать, но, как мы видим,

Роман от этого не беднеет. А ведь именно на паритетность договорных отношений в бизнесе порой предприниматели «списывают» свои неудачи. Итог: никто не запрещает вам давать в отношениях больше, чем вы получаете. И никто не запрещает вам принимать больше, чем вы даете в этих отношениях или даже, чем вы вообще можете дать в текущий момент жизни. А «золотую середину» между гордостью и достоинством каждый из вас найдет свою, я вам здесь не советник.

Раздел 2. Выгоды в мире людей

Меня часто спрашивают: «Как можно заработать на своих связях». Я много раз отвечал, что друзей я продаю только на черном рынке и никогда не рассказываю подробности. Однако шутки шутками, но ведь и правда мой карман порой пополняется благодаря тому, что я имею своих друзей. Сразу вспоминается поговорка: «не имей сто рублей, а имей сто друзей». Я сторонник иметь и то и другое, конечно…;)

Когда спрашивают о том, как заработать на своих связях, то сам вопрос, хоть и звучит просто и понятно, – но на самом деле имеет более глубокий контекст. А именно – какая выгода от этого занятия? Итак, выгоды могут быть как материальными, так и нематериальными. Выгоды могут быть рациональными и иррациональными. Они могут носить разовый характер или системный. Выгоды могут быть прямо сейчас или в далеком будущем. Они могут быть приятными из разряда желаемых или жизненно необходимых из разряда нужды. Выгоды могут быть фактическими или носить гипотетический характер: если не пригодятся – то хорошо, но если наступит кризис – то они будут весьма кстати. Но, давайте будем изучать это по порядку.

Раздел 3. Нематериальные выгоды

Часть нематериальных выгод так или иначе может вылиться в новые заработки или сэкономить на расходах. Но, как бы то ни было, они в первую очередь не материальные.

Эстетико-психологические. Все что прост радует наш взгляд, слух, вкус или нашу кожу не имеют в чистом виде материальной выгоды. Но многие стремятся к таким формам удовольствия. И если билет в оперу можно купить, то общество приятного нам человека купить далеко не всегда можно. Мы можем получать удовольствие и радость от того, что кто- то просто находится рядом с нами. Такое же удовольствие мы можем получить от книги, которую и не думали купить сами, – но нам ее подарили. Она не несет материальной выгоды в нашу жизнь. Но ее значимость в нашей жизни порой сложно переоценить. Так же сложно переоценить вкусное угощение, тюнинг автомобиля, приятный розыгрыш друзей и многое другое. В некоторых случаях, эти удовольствия можно купить. Но, еще раз повторюсь – далеко не всегда и далеко не все.

Развитие. Все что так или иначе связано с нашим развитием: улучшение здоровья, психологическая устойчивость и переносимость стрессов, новые знания и взгляды, открывающиеся горизонты, культурные потребности, духовная гармония и мир – тоже не являются в чистом виде материальной выгодой. то, что получают дети в счастливых семьях сложно оценить или купить. Они на примере родителей учатся как быть счастливыми, как строить отношения в семье и с окружающими нас людьми. Это можно попытаться купить в сознательном возрасте на разных тренингах или у психотерапевтов. Это можно получить бесплатно в виде вовремя озвученного совета. Возможно, вы даже заплатите за такой совет или другую помощь в вашем развитии. Но это не из области материальных благ. И первичная ценность не в том, чтобы сэкономить в развитии за счет своих связей. Первичнее – само развитие. И, как ни крути, я не могу эти выгоды назвать материальными. Также как дети учатся у своих родителей, в сознательном возрасте мы «впитываем» модели поведения, идеи и культуру тех, кто нас окружает. Мы то, что мы едим, что мы смотрим и с кем мы общаемся. Как говорил Стив Джобс: «Я верю, что не гены определяют судьбу человека, а его окружение».

Спасение. В жизни порой бывает так, что «эскперты» и «профессионалы» не спасают нас, а делают это просто близкие люди. У них и мотивация другая. На эту тему я люблю шутить: «Профессионалы построили Титаник, а любитель построил Ковчег». Итак, если вы спасение своей жизни, свободы, здоровья или бизнеса возлагаете исключительно на людей, которые за это получают деньги – то не факт что в какой-то момент они справятся с задачей или захотят с ней справляться. И не факт, что у вас в нужный момент будут на это деньги, да еще и при себе. Можно ли это измерить в материальном сегменте? Пожалуй, можно попытаться это посчитать и перевести в денежный эквивалент, но мне это в голову не приходит.

Экспертность, оценка, мозги. В ряде случаев мозги можно купить. Но все мы знаем, что далеко не всегда людьми движут деньги и возможность заработать даже большие деньги. И тут возникает вопрос: дадут ли именно вам свою экспертную оценку люди, будут ли подключать свой мозг для решения вашей задачи или проблемы? Или они скорее пройдут в стороне? Вы верите что все любят деньги? Тогда вспомните историю. Когда к одному древнегреческому философу подошел Александр Македонский и сказал «Я великий полководец. Проси всего, чего ты хочешь! Философ ответил «Прошу тебя, отойди и не закрывай мне солнце!»

Удовлетворение. У человека множество потребностей, некоторые из них можно купить.

Но далеко не все. Цена стакана воды сильно меняется, когда вы помираете от жажды в пустыне. В этот момент любая, казалось бы материальная потребность, будет выглядеть иной. Если это относится к категории спасения жизни – то это другой пункт, мы уже разбирали спасение. Но если речь идет об удовлетворении – то это как раз наш пункт. Итак, наш сон, пища, отдых, вода, обезболивающее и многое другое порой зависят от других людей. Именно другие люди в ряде случаев принимают решение – дать или не дать, помочь или не помочь, обратить на вас вообще внимание или у них своих забот хватает.

ЧСВ и прочие «ловушки». ЧСВ – это чувство собственной важности. На эту «удочку» часто ловятся взрослые старше 40 лет и профессионалы своего дела. Помимо ЧСВ есть и другие ловушки, которыми пользуются люди для того, чтобы вас использовать и что-то от вас получить. Все они направлены на манипулятивные техники. Их суть – не дать что-то ценное для вас, а лишь заманить и получить что-то взамен. Люди могут «подкармливать» ваше ЧСВ осознанно или случайно, даже без злого умысла. Но если вы будете понимать, что свободны от зависимости в таких «выгодах» – то будете значительно свободнее в выборе построения отношений. Тогда вы сами сможете определять с кем строить отношения, а не ваши гордость, честолюбие или хвастливость.

Джокеры. Таким термином я называю те формы выгод, которыми вы не пользуетесь, но они дают приятное чувство уверенности в любой ситуации. Дети влиятельных родителей, даже если и не нарушают закон, – то ощущая поддержку и заботу за спиной, – чувствуют себя увереннее. Они открывают бизнесы, зная что если «прогорит» их дело, – то они не умрут с голода, не придется нищенствовать и не заведут на них уголовное дело из-за нехватки каких- то 100 тысяч долларов. Джокеры, это то, чем может быть вы никогда и не воспользуетесь. Но зная, что они у вас есть, – вы можете без оглядок свободно делать то, что вам нравится, что вам по душе. И если ваши родители не являются для вас джокерами во всех сферах жизни от финансового благополучия до безопасности вашей жизни в открытом океане – то, возможно, связи вам и не нужны вовсе. Но, если учесть что родители умрут раньше вас, – то прагматичный человек все же позаботится о том, чтобы со временем у него были альтернативы имеющимся джокерам.