Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Юридические лайфхаки по выплатам, пособиям и льготам в 2021-2022 году
Цифровая трансформация государственного управления. Датацентричность и семантическая интероперабельность
Оценка эффективности государственных и муниципальных услуг. Социальная критика и профессиональная экспертиза
Результативность и эффективность контрольно-надзорной деятельности государства: мнение бизнеса и граждан
Маркетинг государственных услуг
Государственные и муниципальные услуги: динамика и проблемы удовлетворенности граждан
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II
Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I
Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 1
Удовлетворенность граждан качеством административных государственных и муниципальных услуг: результаты мониторинга 2014 года. Часть 2
Администрирование государственных услуг: лицом к гражданам