Читать книгу: «e-Learning. Пошаговое руководство по разработке электронного обучения», страница 3

В то время как департаменты обучения и развития обычно хорошо представлены в большинстве организаций, специалистов по электронному обучению все еще очень мало. Даже сегодня, когда я пишу эту книгу, многие организации могут впервые столкнуться с миром e-Learning, и все еще полагаются на очный формат обучения как на основной канал передачи знаний. В результате многие команды по электронному обучению – это вовсе не команды, а отдельные люди, которым поручили какой-то проект.

Когда меня впервые попросили создать электронный курс, я обнаружил, что никто из моей команды никогда этого не делал. Я понятия не имел, что делать, и мои дела становились все хуже и хуже, когда я обнаруживал, что меня некому наставлять и поддерживать в процессе разработки электронного курса.

Почему процесс проектирования электронного курса так важен?

Независимо от того, электронный курс, шалаш или дом вы строите, чрезмерно упростить процесс разработки (или строительства) легче легкого.

Предположим, что вы строите дом. Легко смотреть на груду сырья – деревянные балки, кирпичи, гвозди, двери, окна, полы и т. д. – и представлять себе, как они собираются вместе, превращаясь в готовый к заселению дом. Но, к сожалению, не все так просто. Прежде чем забить первый гвоздь в кусок дерева, придется ответить себе на серию вопросов.

• В каком стиле вы строите дом?

• Как он будет устроен?

• Сколько в нем будет спален и ванных комнат?

• Что вам нужно сделать в первую, вторую и третью очередь?

• Смогут ли владельцы одобрить ваш проект перед его внедрением?

• Как часто они смогут пересматривать процесс строительства?

• Смогут ли они внести изменения в процессе строительства?

• Сколько времени займет процесс строительства?

Процесс разработки электронного курса полон неожиданных поворотов

Дело в том, что проектирование и разработка электронного курса очень похожи на строительство дома. И в первом случае, и во втором от сырья до готового продукта не может быть прямой линии. Она всегда будет кривой, запутанной и сложной.

Наличие надежного процесса разработки электронного курса помогает укротить этот длинный и сложный путь. Хороший план обеспечит порядок и структуру не только для вас, но и для ваших бизнес-заказчиков и экспертов в предметной области.

Что из себя представляет хороший процесс разработки электронного курса?

Существует множество различных моделей разработки обучения в педагогическом дизайне, которым вы можете следовать, но я всегда считал, что процесс разработки электронного курса должен учитывать три простых принципа.

Любой хороший процесс разработки электронного курса должен допускать…

Краткий обзор процесса проектирования электронного курса

В этой книге мы рассмотрим процесс проектирования электронного обучения, сосредоточив внимание на следующих шагах.

Шаг первый
Создание плана проекта

В этой главе мы рассмотрим:

• Как провести установочную встречу.

• Как работать с бизнес-заказчиками и экспертами в предметной области.

• Как создать план проекта и график его выполнения.

Успех любого великого проекта зависит от первых шагов

Когда вы новичок в электронном обучении, любой проект будет казаться вам хаосом. В попытках собрать всю информацию, необходимую для разработки хорошего курса, легко поддаться панике. А если вам к тому же приходится самому охотиться за экспертами в предметной области, пытаясь выудить у них нужную информацию и обработать ее в сжатые сроки, процесс становится почти невыполнимым.

Я помню, как сам начинал свой первый проект. Мне казалось, что достаточно будет просто встретиться с экспертами, которые предоставят мне всю необходимую информацию для построения курса, потом создать его и отправить им на согласование.

В голове все выглядело очень просто.

Что может пойти не так? В общем-то, все!

В реальности же бизнес-заказчики и эксперты в предметной области не хотели со мной встречаться и не считали это необходимым. Когда я наконец собрал их всех в одной комнате, они не предоставили мне никакого готового контента, а вместо этого стали спорить друг с другом о том, как курс должен выглядеть и о чем в нем должно говориться.

В процессе разработки курса, они не были заинтересованы в согласовании контента. Они хотели подождать, пока я все закончу, просмотреть курс целиком – и потребовать все переделать.

«Что я сделал не так?» – удивлялся я. Я не мог понять, почему эти люди не осознают, какой вклад должны внести в проект, и почему из-за них я должен переделывать все сначала.

С тех пор я понял, что моя главная ошибка заключалась в планировании. Нужно было сразу сообразить, что успех проекта зависит целиком и полностью от меня. Бизнес-заказчики и эксперты в предметной области были лишь участниками проекта, и пусть их и интересовал результат, ответственность за него лежала исключительно на моих плечах.

Учесть все переменные при создании электронного курса может казаться невыполнимой задачей, но на самом деле вам достаточно согласовать, кто за какую составляющую проекта отвечает, когда указанная работа будет выполнена, и кто несет ответственность за ее утверждение. Если вы сможете договориться со своими бизнес-заказчиками по этим немногим вопросам, 90 % успеха уже у вас в руках.

Что необходимо учитывать при планировании e-Learning-проекта?

Кто за что отвечает?

Каковы сроки реализации проекта?

Какова его цель?

Кто предоставит контент?

Кто будет согласовывать курс по мере его разработки?

За кем финальное согласование?

Кто несет ответственность за запуск курса?

Каких результатов этот курс помогает достичь?