Больше чем руководитель. 30 советов-вызовов для эффективного управления

С практической точки зрения умение быть хорошим слушателем поможет улучшить способность к эффективному взаимодействию с другими людьми для правильного решения правильных проблем. Именно поэтому, когда в следующий раз зададите вопрос, который на первый взгляд показывает вашу искреннюю заинтересованность, спросите себя: «Какими мотивами я руководствуюсь? Что мне на самом деле нужно знать, чтобы проявить эмпатию? Пекусь ли я о своих или об их планах и сроках?»

Создание выдающейся команды может стать одним из важнейших ваших достижений в качестве лидера, но редко получает признание или оценивается по достоинству своевременно. Скорее всего, вам воздадут должное, только когда команда распадется или вы займетесь чем-то новым.