promo_banner

Реклама

Цитаты из книги «Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь»

звоном. Компания Netflix расцвела за счет того, что старалась избегать плохих прибылей. Инновационным способом она сделала свой сайт более удобным для клиентов. Отказавшись от штрафов за поздний возврат и стратегии ценообразования, при которой компания старается «поймать» клиента, она вкладывала большие средства в обеспечение отличного обслуживания клиентов. Если клиент терял DVD-диск, на него не набрасывалось с угрозами коллекторское агентство, а просто

Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на Литрес:
01 июля 2014
Дата перевода:
2018
Дата написания:
2011
Объем:
346 стр. 11 иллюстраций
ISBN:
9785916573770
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Формат скачивания:
epub, fb2, fb3, ios.epub, mobi, pdf, txt, zip