С одной стороны – вроде бы очевидные факты, но собраны и структурированы. Кроме того, есть такие нюансы, которые позволяют взглянуть на что-то глазами другого человека. Я например, стараюсь писать «Вы», а не "вы или, тем более, «ты» незнакомцу. Но не задумывалась, что это может быть воспринято отрицательно или выглядеть высокомерным.
Отзывы на книгу «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете», страница 2