Читать книгу: «Топ секретов управления компанией», страница 2

Максим Катаев

Шрифт:

● Стратегическое планирование

● Структура компании

● Эффективность сотрудников

● Найм

● Адаптация персонала

● Обучение персонала

● Этика в компании

● Корпоративная культура

● Продажи

● Маркетинг

● CRM системы

● Воронки продаж

● Финансовое планирование

● Регламенты

● Планирование

● Маркетинг по продукту

● Предоставление

● Коррекция персонала

● PR

● Коррекция компании

● Опросы

● KPI

● Управление на основе графиков

● Совещания

Сейчас я могу быть вашим личным экспертом по построению и систематизации компании и предоставить все элементы системы так, чтобы все работало, как единый механизм.

Совет: Пройдитесь по списку и подумайте, где у вас могут быть “слепые пятна”, то что у вас не под контролем, где присутствуют проблемы и из за чего вы не растете. Поставьте напротив каждого пункта цифру от 1 до 10, где 10 – наилучший показатель, 1 – наихудший.

Теперь перейдем к секретам управления.

1 Секрет управления. Работает – не трогай

Область или сотрудник, которые работают, и это видно в их хорошем результате и влиянии на компанию, говорит нам о том, что это хорошо. Система, область, компания работает – и нужно это усиливать – еще больше улучшать с текущей системой. Если что-то хорошо работает и показывает хорошую тенденцию – это будет продолжать работать. Но если в эту систему внести резкие изменения – она может просто обвалиться. Это как заменить винтик в часах – часы просто перестанут работать.

Отнеситесь к этой области как к хорошему, ведь работая с этой областью она влияет на всю компанию, делает позитивной другие ее части. Я наблюдал следующее: область работает – это видно в результатах деятельности, но приходит идея поменять руководителя, поставить нового “звездного” или хуже того, сократить данную область. Как вы думаете что происходило с этими областями? Они кратно уменьшались, и из-за этого страдала компания, а в итоге прибыль ее уменьшалась кратно.

Рекомендации. То, что в вашей компании работает, и, конечно, приносит пользу компании, что выражается в деньгах – не трогайте это, опишите эту область в виде инструкций или регламентов, и понемногу организовывайте ее.

2 Секрет управления. Организовывайте, работайте, организовывайте…

Организация компании должна быть по градиенту. Резкая организация и помещение компании “под стеклянный купол” того, как все должно быть и “ни шагу назад – расстрел”, может привести ее к большому количеству расстройств и уничтожению. Такое я видел много раз, общаясь с Владельцами крупных компаний, которые оставались у разбитого корыта, резко внедряя все инструменты систематизации в устоявшуюся компанию, без градиента и работы со своей командой.

Внедряя каждый инструмент, получите общее одобрение команды, добейтесь его использования и работы, продолжайте поддерживать этот инструмент. Переходите к следующему, и так далее, пока ваш бизнес не станет системным. Конечно, на это потребуется время, но больших побед не бывает без хорошего фундамента, от которого можно легко оттолкнуться.

Как организовывать, рекомендации:

1) Еженедельно на планерках смотрите какую область улучшить, ускорить, сделать эффективнее.

2) Напишите план улучшения, того что выбрали.

3) В течение недели выполните весь план.

Совет: Не пытайтесь внедрить сразу все инструменты для улучшения бизнеса. Сначала нужно провести анализ и определить, какая область “хромает” больше всего. Внедряйте инструменты шаг-за-шагом и собирайте обратную связь от сотрудников и клиентов, если это возможно. Для достижения лучшего результата – ваша команда должна вас поддерживать в вопросе внедрения новых инструментов, если это не так – решите это.