показали, что, когда человек чувствует, что его слушают, он начинает более внимательно слушать себя и открыто оценивать и пояснять свои собственные мысли и чувства. Кроме того, он склонен к тому, чтобы меньше обороняться и противостоять, он охотнее выслушивает другую точку зрения и принимает ее спокойно, размышляя логически, что помогает ему прийти к согласию при решении проблемы. В целом концепция, которую вы будете изучать и которая является основным содержимым всей книги, называется Тактическое сочувствие .
«Кремлевская школа переговоров» Кремлевская школа переговоров ‒ одна из самых жестких переговорных школ в истории. Эта книга научит вас выходить победителем из любых переговоров, контролировать свои эмоции и манипулировать эмоциями оппонента. Вся теория подкреплена примерами из реальной жизни и испытаны самим автором, Игорем Рызовым ‒ ведущим российским экспертом в области ведения переговоров.
Помимо того, что вопрос «как» является завуалированным ответом «нет», еще одно его преимущество заключается в том, что он в буквальном смысле вынуждает вашего противника обсуждать и объяснять, как будет реализована сделка.
«Извините, но со мной это не проходит», и при этом без излишней агрессии, – скажите
голос ночного диджея FM : глубокий, мягкий, медленный и успокаивающий. Меня проинструктировали
По Талебу, термин «черный лебедь» символизирует бесполезность предсказаний на базе предыдущего опыта. «Черные лебеди» – это события или знания, которые находятся за пределами наших обычных ожиданий и, следовательно, не могут быть предсказаны
Каждый раз, когда вы создаете чье-то зеркальное отражение, человек старается по
Правило 7 %: 38 %: 55 % В двух известных исследованиях о том, что заставляет нас любить или не любить кого-то, профессор психологии Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе Альберт Меграбян создал правило 7:38:55. Правило гласит, что
Джима Кэмпа « Сначала скажите «нет
Любая реакция, отличная от прямого отказа вашего предложения, означает, что у вас есть преимущество.