1. Откройте свое сознание новым идеям. 2. Не рассуждайте о вещах, о которых ничего не знаете. 3. Знайте, когда вам нужна новая информация. 4. Примите тот факт, что люди по-разному понимают смысл слов. 5. Умейте видеть разницу между тем, что действительно верно, и тем, что кажется верным. 6. Избегайте необоснованных обобщений. 7. Задавайте вопросы обо всем, что важно. 8. Отделяйте эмоции от логических рассуждений. 9. Обогащайте свой словарный запас, чтобы лучше понимать других и чтобы другие лучше понимали вас.