Цитата из книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»
Первое: автор должен быть практиком. Второе: он должен – без «воды»! – давать простые и практичные советы. Третье: в книге должно быть много историй из жизни.
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
29 апреля 2013Дата перевода:
2018Дата написания:
2003Объем:
212 стр. 4 иллюстрацииISBN:
978-5-00117-596-4Переводчик:
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)Входит в серию "МИФ Бизнес"
