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Читать книгу: «Mantenimiento preventivo de instalaciones de climatización y ventilación-extracción. IMAR0208», страница 3
7.1. Características
Un buen informe técnico debe reunir las siguientes características:
1 Bien organizado y estructurado.
2 La extensión será la precisa para ofrecer la calidad y cantidad de información necesaria. Normalmente dispone de más de 6 páginas.
3 Solo se incluirá la información relevante e interesante para el caso.
4 Breve, pero ante todo completo.
5 Por lo general, acompañado de fotografías e ilustraciones.
6 Se realiza a consecuencia de un determinado requerimiento.
7 Lenguaje simple, sin redundancias ni repeticiones.
8 Bien ordenado.
9 Requiere de una planificación previa para enfocar adecuadamente el trabajo.
10 Facilitará la comprensión de las situaciones tratadas, aun cuando sean complejas.
11 Se incluirán solo los datos relevantes y necesarios.
12 Comprensible incluso para personas profanas en la materia tratada.
13 Facilitará la toma de decisiones sobre las situaciones tratadas.
7.2. Normas y formato del informe
Se utilizarán frases breves y claras en la redacción, pero sin distraerse de los objetivos del trabajo. Normalmente, la extensión total del informe técnico estará entre 4 y 9 páginas.
La estructura básica de un informe se compone de las siguientes partes:
1 Presentación
2 Introducción
3 Desarrollo/hallazgos/metodología/resultados
4 Conclusiones y recomendaciones
5 Anexos
Importante
La estructura del informe técnico es un aspecto a tener en cuenta, dado que influirá en la correcta interpretación del mismo.
Un ejemplo de la estructura y partes de un informe técnico se presenta a continuación.
Presentación
Esta presentación se compone de una portada y un índice. Las características de estos apartados son:
Portada
La portada es la primera página del informe y constará de una breve información identificativa. Será breve y concisa, aportando la información necesaria en el primer contacto con el lector.
En la portada se incluirán los siguientes apartados, respetando las normas presentación de cada uno:
Logotipo de la Corporación: tamaño de 3 x 4 cm.
Nombre de la Corporación: letra Arial, tamaño n.° 18, negrita y mayúscula.
Nombre de la Dirección a la que la Unidad está adscrita: letra Arial, tamaño n.° 24, negrita y mayúscula.
Título del Informe: letra Arial, tamaño n.° 24, negrita y mayúscula.
Nombre de la Unidad a la que pertenece el Informe: letra Arial, tamaño n.° 12, negrita, minúscula.
Fecha en la que se presenta: letra Arial, tamaño n.° 12, negrita, minúscula.
Índice
Se trata de una lista ordenada de los títulos principales y la página en la que aparecen. También se pueden incluir subtítulos, aunque sin saturar el índice. Facilitará la rápida localización y el manejo del informe.
Introducción
La introducción consiste en una breve descripción del contenido del informe, sirviendo de referencia del texto general. En el caso de que fuese una investigación, se indicará en este apartado el problema, el porqué y el cómo se planteó la investigación. También se indicarán los objetivos, generales o específicos, del propio informe, incluyendo los siguientes datos:
Antecedentes
Esta información permitirá conocer la situación inicial para la que se requiere el informe. Se pueden dar varias circunstancias:
Si es un informe de avance de proyecto, se indicará la referencia del informe con otros anteriores.
Si es un informe periódico, solo servirá como trámite administrativo, salvo que se detecte algo fuera de lo común.
Si es un informe Ad Hoc, se precisa indicar quién lo solicita y por qué lo solicita.
Nota
Ad hoc significa que se hace para un fin determinado.
Periodo que abarca y dónde se realizó
Se indicará el periodo que abarca el desarrollo del informe, así como el lugar donde se realizó la investigación.
Objetivo general
El objetivo general es el propósito principal por el que se realiza el informe, expresando lo que se pretende alcanzar. Este será la dirección del trabajo y hacia donde se orientará la investigación, el estudio, la demostración o el conocimiento que se pretende alcanzar.
Objetivos específicos
Estos objetivos permiten alcanzar el objetivo general, siendo pasos que permiten alcanzar el logro en el informe técnico. Permiten establecer un sistema operativo para la realización del trabajo final.
A la hora de redactar los objetivos específicos se tendrán en cuenta las siguientes indicaciones:
Claros y precisos
Expresados en infinitivo
Observables y medibles
Enfocados hacia elementos básicos del estudio
Es recomendable evitar un exceso de objetivos específicos, dado que dificultarían la obtención de los mismos y provocaría una complicación para la consecución del informe.
Alcance
El alcance hace referencia a la extensión de la tarea a realizar, acotando el ámbito del trabajo que hay que desarrollar.
Problemas y su justificación
La existencia de un problemática, o sospecha de su existencia, es lo que inicia el proceso de estudio, análisis y posterior redacción del informe técnico.
En este apartado, se enunciará el problema detectado y se realizará la justificación sobre la necesidad de practicar la investigación, indicando la duración probable y su viabilidad.
Si el requerimiento del informe viene vinculado a un estudio previo, se anotará y reseñará esta circunstancia.
Importante
Este aspecto es muy relevante y en el informe se deben indicar las razones que originan la necesidad de la investigación.
Para plantear el problema de la investigación se tendrán en cuenta los siguientes criterios:
Formulación clara y sin ambigüedades, preferentemente en forma interrogativa.
Utilización de preguntas directas.
Presentación directa del planteamiento.
Desarrollo/hallazgos/metodología/resultados
En este apartado se anotan los resultados de los análisis y la evaluación realizada. Se puede dividir en dos secciones.
Metodología empleada
En este punto se describirá el procedimiento de trabajo empleado. Para ello se puede emplear un flujograma indicando el significado de cada figura para ayudar a su correcta comprensión.
Definición
Flujograma Representación gráfica de la secuencia de actividades de un proceso.
También se pueden incluir aspectos como:
Tiempos, recursos y programación de actividades.
Naturaleza del proyecto.
Técnicas de interpretación.
Procedimiento de recopilación de datos.
Método para el tratamiento del objeto de la investigación.
En una investigación científica se considerarán:
Fuentes de información.
Tipo de investigación.
Población de estudio.
Técnicas de muestreo.
Indicadores, instrumentos y variables.
Técnicas de procesamiento de datos.
Presentación de hallazgos y resultados
Tras la metodología se presentan de manera ordenada tanto los hallazgos como los resultados obtenidos en la investigación. Esta sección se dividirá en tantos títulos como objetivos específicos se hayan enunciado, desarrollando sus correspondientes hallazgos y resultados.
Los cuadros tendrán un número y el título al que correspondan, colocado en la parte superior, mientras que si se trata de gráficos, fotografías, diagramas y figuras se colocarán en la parte inferior.
Primero se realiza una breve descripción de la idea principal señalando los descubrimientos y posteriormente se presentan los resultados.
Nota
Para esta presentación es aconsejable la utilización de cuadros, ilustraciones y gráficos que faciliten su comprensión.
Conclusiones y recomendaciones
Este apartado es el más importante del informe, pues es donde se presentan las relaciones entre los diferentes hallazgos y se establece la importancia de estos. Por tanto, es preciso que se presenten de forma concreta, clara y concisa.
Se indicará la consecución o no del objetivo general, así como de cada uno de los objetivos específicos, presentándose en el mismo orden lógico en el que se desarrolló el trabajo.
Las recomendaciones son sugerencias emitidas por el redactor o redactores del informe técnico. Se plantean como finalización del informe, siempre tras la presentación de todos los resultados y conclusiones.
Anexos
Los anexos son documentos complementarios y no siempre requeridos en la redacción del informe, aunque en determinadas circunstancias son esenciales. Se emplean los anexos para la presentación de material que:
1 Es valioso para el especialista, pero carece de importancia para un lector ordinario.
2 Sirve de complemento al texto presentado.
8. Resumen
La unificación, la simplificación y la especificación son los principales objetivos que pretende alcanzar la normalización.
La normalización centra su trabajo en las propias normas, mientras que la certificación es una actividad desarrollada por una empresa para establecer una determinada conformidad de una empresa, producto, proceso, servicio o persona en función de unos requisitos.
Es imprescindible la realización de planos en un proyecto técnico, incluyendo planos anteriores al proyecto si se trata de un proceso de rehabilitación o remodelación.
Es habitual la utilización de simbología específica en la documentación técnica y en los planos, teniendo estos últimos leyendas explicativas de los símbolos.
Los Planes de Mantenimiento Preventivo (PMP) se basan en los principios de eficiencia, disponibilidad, fiabilidad y perdurabilidad.
Un Informe Técnico se compone de una presentación, una introducción, una parte de desarrollo/hallazgos/metodología/resultados, unas conclusiones y recomendaciones y unos anexos, como mínimo.
Las conclusiones de un informe técnico se referirán a los objetivos establecidos inicialmente, y se acompañarán de una serie de recomendaciones.
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. Defina los siguientes conceptos:
Croquis: ______________________________________________________ _____________________________________________________________
Dibujo técnico: __________________________________________________ _____________________________________________________________
Dibujo ilustrativo: ________________________________________________ _____________________________________________________________
Bocetos: ______________________________________________________ _____________________________________________________________
2. Indique el nombre de cada uno de los siguientes símbolos.
| 1. |  | 2. |  | ||
| 3. |  | 4. |  | ||
| 5. |  | 6. |  | ||
| 7. |  | 8. |  |
3. Dibuje los símbolos correspondientes de los siguientes dispositivos:
Evaporador (enfriador de aire de convección forzada).
Condensador de aire por convección forzada con conductos distribuidores.
Evaporador multitubular tubos en horquilla.
Condensador de lluvia.
Batería de calentamiento eléctrica.
Motor compresor alternativo hermético.
Conjunto motor compresor rotativo (acoplamiento directo).
Compresor alternador con carácter cerrado.
| Evaporador (enfriador de aire de convección forzada). | Batería de calentamiento eléctrica. | ||
| Condensador de aire por convección forzada con conductos distribuidores. | Motor compresor alternativo hermético. | ||
| Evaporador multitubular tubos en horquilla. | Conjunto motor compresor rotativo (acoplamiento directo). | ||
| Condensador de lluvia. | Compresor alternador con carácter cerrado. |
4. En la normativa se establecen los distintos tipos de planos que se deben realizar. Complete el siguiente cuadro:
| PLANO | CONTENIDO |
| Plano de situación | |
| Justificación urbanística, alineaciones, retranqueos, etc. | |
| Plano de urbanización | |
| Acotadas, con indicación de escala y de usos, reflejando los elementos fijos y los de mobiliario cuando sea preciso para la comprobación de la funcionalidad de los espacios. | |
| Planos de cubiertas | |
| Acotados, con indicación de escala y cotas de altura de plantas, gruesos de forjado, alturas tota-les, para comprobar el cumplimiento de los requisitos urbanísticos y funcionales. | |
| Planos de estructura | |
| Descripción gráfica y dimensional de las redes de cada instalación, plantas, secciones y detalles. | |
| Planos de definición constructiva | |
| Memorias gráficas |
5. Identifique y ponga nombre a los siguientes diagramas
A.
B.
6. Enumere las fases de la estructura básica de un informe.
7. Indique qué documentos conforma un proyecto técnico.
8. Dibuje un esquema de principio básico, que contenga al menos 3 elementos claramente identificados.
9. Dibuje un esquema unifilar básico, con al menos 3 circuitos.
10. Nombre los principales reales decretos que regulan el mantenimiento de las instalaciones térmicas y las guías recomendadas.
Capítulo 2
Mantenimiento preventivo en instalaciones de climatización
Contenido
1. Introducción
2. Consideraciones iniciales sobre el mantenimiento preventivo
3. Aprovisionamiento, identificación y manejo de útiles, herramientas y medios para la realización del mantenimiento preventivo
4. Técnicas de observación y medición de variables de los sistemas para obtener datos de máquinas y equipos para su mantenimiento
5. Planteamiento de hipótesis de averías para su diagnóstico en equipos, máquinas y elementos del mantenimiento preventivo
6. Averías en el sistema eléctrico y sus automatismos
7. Operaciones básicas de mantenimiento preventivo del sistema en instalaciones de climatización
8. Descripción de las operaciones básicas de limpieza en instalaciones de climatización
9. Observación e identificación de los estados de las máquinas, mediante los útiles y herramientas adecuados para su mantenimiento
10. Mantenimiento preventivo higiénico- sanitario contra la legionela en instalaciones de climatización
11. Resumen
1. Introducción
El mantenimiento de las instalaciones de climatización precisa de una serie de actuaciones con el fin de mantenerlas dentro de unas condiciones óptimas de trabajo para las cuales han sido diseñadas. Con ese mantenimiento, se van a alcanzar las mejores condiciones de rendimiento, así como garantizar la seguridad del servicio, de los operarios y usuarios y la defensa del medio ambiente.
Existen diferentes políticas o estrategias de mantenimiento de instalaciones, como son el mantenimiento correctivo, el preventivo, el proactivo, etc. Esta unidad se centrará en reflejar la aplicación de un mantenimiento preventivo en las instalaciones de climatización, el cual se desarrolla atendiendo a una serie de actuaciones periódicas y programadas previamente para cada instalación en concreto.
No obstante, hay que tener en cuenta que el mantenimiento ideal de una instalación de climatización no solo se debe basar en un sistema preventivo, sino en la implantación de un sistema de gestión de mantenimiento que involucre a las diferentes políticas y estrategias de mantenimiento en instalaciones.
2. Consideraciones iniciales sobre el mantenimiento preventivo
El mantenimiento preventivo en este tipo de instalaciones surge de un cambio de visión con respecto a lo correctivo. Por este motivo, es preferible instaurar sistemas y realizar revisiones periódicas a tener que reparar los equipos de climatización, con el alto coste que suponen estas reparaciones.
Importante
Se pretende prevenir errores, desgastes, engrasados deficientes, etc., antes de que se produzca un fallo y se tenga que corregir.
Al constituirse el mantenimiento preventivo en revisiones de los equipos que componen la instalación de climatización, es necesaria la instauración de un Plan de Mantenimiento Preventivo. Este Plan se compone de diversos documentos técnicos y procedimientos ordenados conforme a las intervenciones que se precisan en cada equipo.
Una instalación se compone de diferentes elementos eléctricos, mecánicos, neumáticos, hidráulicos o electrónicos que tendrán que estar presentes y recogidos en el Plan de Mantenimiento Preventivo (PMP) de manera específica, dado que cada uno de ellos tiene una vida útil diferente. Un fallo en uno de estos elementos supondrá una parada técnica de la instalación, originando un mantenimiento correctivo y unos gastos de reparación elevados.
El mantenimiento preventivo tiene una serie de ventajas y de desventajas que se tienen que tener en cuenta. Estas son:
Desventajas:
1 Si el mantenimiento preventivo no está adecuado a la instalación, se pueden generar unos costos excesivos de mantenimiento que no implican una mejora en las instalaciones.
2 Requiere una inversión inicial en mano de obra e infraestructura.
3 La rutina origina falta de motivación en los operarios de mantenimiento.
Ventajas:
1 La planificación preventiva supone una reducción en los costes de mantenimiento de equipos e instalaciones.
2 Posibilidad de elegir el momento que mejor convenga para realizar un paro en las instalaciones.
3 Mayor disponibilidad de las instalaciones.
4 Permite un mejor control de las instalaciones y equipos.
5 Mayor grado de conservación.
6 Mejora la previsión de recambios y repuestos que van a ser precisos durante un periodo determinado.
7 Aumento de la calidad en el servicio.
3. Aprovisionamiento, identificación y manejo de útiles, herramientas y medios para la realización del mantenimiento preventivo
La especialización que sufre la actividad industrial obliga a la utilización de una serie de herramientas, unos equipos determinados y unos materiales ajustados a las necesidades de cada tipo de instalación.
Dependiendo de la instalación, las herramientas que van a utilizar los operarios y técnicos tendrán unas características determinadas, en función de la tarea para la que van a ser empleadas, permitiendo la realización de un trabajo que se desempeñe de manera cómoda, correcta y segura.
Todo esto es también extensible a los equipos y materiales que se utilicen.
3.1. Instalaciones
Para el mantenimiento preventivo de las instalaciones de climatización se puede disponer de talleres de mantenimiento que deben estar preparados, adaptados y ser adecuados para las distintas operaciones que se vayan a realizar, debiendo tener los equipos y herramientas precisos.
Las máquinas y equipos ubicados en talleres de mantenimiento deben haber sido montadas correctamente por personal cualificado para ello, al igual que en las operaciones de desmontaje y reparaciones de sus elementos. También es muy importante la utilización de los repuestos adecuados y la limpieza.
En los talleres se dispondrá, como mínimo, de los siguientes elementos:
1 Equipos de limpieza.
2 Herramientas adecuadas.
3 Ventilación.
4 Espacios asignados para los trabajos.
5 Almacenes de materias primas y de repuestos.
6 Servicios básicos, como aire o agua.
7 Accesos para grúas, montacargas, etc.
8 Delimitación de zonas de soldadura y de equipos.
A la hora de la selección de herramientas y equipos de trabajo, se deben seguir una serie de criterios que van a permitir adecuar los mismos a las necesidades de cada momento. Estos criterios se concretan en:
1 Relación calidad-precio.
2 Eficacia.
3 Tamaño.
4 Resistencia.
5 Asistencia técnica del fabricante.
6 Reputación del fabricante.
7 Diseño (anatómico, etc.).
