постановка целей сложной коммуникации, таким образом, опирается на два вопроса . 1. После того как мы проведем коммуникацию, какие конкретные действия совершают участники коммуникации? 2. Сразу после (или еще в ходе) коммуникации что будет материальным носителем наших договоренностей?