Цитата из книги «Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента»
Руководитель обязан уметь принимать решения по косвенным признакам, и не стесняться сообщать о своих решениях подчиненным. Но мы боимся субъективных, не подкрепленных доказательствами решений, так как определение «субъективное решение» часто трактуется как несправедливое. А быть или слыть несправедливыми мы тоже боимся. Вот если бы были неоспоримые доказательства… И что? Проводить все разговоры под запись? Аудио или видео? Ради того, чтобы прижучить одного – двух «хитрожопых»? А как быть с пресловутым «Не понял»? Как будете доказывать? Так вот, я считаю, что руководитель не обязан ничего доказывать своим сотрудникам. Во-первых, это неверно с чисто психологической точки зрения. Доказывающий всегда проигрывает до начала разговора, так как исход зависит от того, будут ли собеседником приняты его доказательства. Доказывающий слаб; сильный
989 ₽
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
15 августа 2017Дата написания:
2017Объем:
332 стр. 38 иллюстрацийISBN:
978-5-98124-701-9Правообладатель:
Добрая книга
