Реклама
Отложенные
Корзина
Мои книги
Войти
Искренний сервис
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Жалоба – это подарок
Офигенно!
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Ух ты! Сервис
Добро пожаловать в гостеприимство
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл
Продает каждый!.. сотрудник и не только…
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Управление отделом продаж
Прибавить оборотов! 47 маркетинговых способов увеличить продажи – системно, быстро и без бюджета
Продажи
Каналы продаж
