Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Новые правила деловой переписки
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
Ключевые идеи книги: Библия торговли. Джеффри Гитомер
Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Дизайн впечатлений. Инструменты и шаблоны создания у клиента положительных эмоций от взаимодействия с компанией и продуктом. Роберт Россман, Мэтью Дюрден. Саммари
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка «Купить» в сознании покупателя?
Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Книга про бизнес и сервис
Особенности формирования деловой репутации современной компании
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Техники интервью. Пособие для HR и SB
Лояльность персонала медицинских организаций: теория и практика
Технологии формирования потребительской лояльности в розничной торговле
Саммари книги Патрика Ренвуазье, Кристофа Морена «Тренинг по нейромаркетингу. Где находится кнопка „Купить“ в сознании покупателя?»
Саммари книги «Квантовый скачок маркетинга. Если не внедрите это сегодня, вашей компании не станет завтра»
Саммари на книгу «Новые правила деловой переписки». Максим Ильяхов, Людмила Сарычева
Клиентоориентированность в цифровой экономике