Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Метод Jobs to Be Done. Проектирование клиентоориентированного продукта
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Доставляя счастье. От нуля до миллиарда
50 бизнес-моделей новой экономики. Уроки компаний-единорогов
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
Новые правила деловой переписки
Ключевые идеи книги: Клиенты на всю жизнь. Карл Сьюэлл, Пол Браун
Доверие
Жалоба – это подарок
Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Основы успеха. Стратегический анализ компании «Этажи»
Стратегия создания UX-текстов. Вовлекаем пользователей, повышаем конверсию и удерживаем аудиторию с каждым новым словом
Продажи. Команде нужна личность
Ключевые идеи книги: Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания. Джек Митчелл
Публичность для психолога. Как продвигать свою частную практику
Customer Success. Практическое руководство