Длительность выпуска 21 мин.
2020 год
Очень популярный и очень важный вопрос. Конфликты. Как конфликтовать, как смягчать и перенаправлять конфликт? Сегодня всё обсудим. Стадии конфликта: до, конфликт, после Выход: подчинение, истощение, интеграция, прерывание Инструменты: эмоции, паузы, текст, я-сообщения, парафраз, арбитр Сайт:
Оставьте отзыв