Длительность выпуска 18 мин.
2022 год
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг.
В этой книге представлены конкретные рекомендации с примерами того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Слушай в телеграмме без ограничений, подпишись уже больше 200 книг -
Хочешь научиться говорить красиво? Сделаю твой голос сексуальным, жми -
Моя книга ставшая ХИТом, более 600 отзывов, скачать тут -> Более 600 отзывов https://www.litres.ru/aleksey-andreevich-korneluk/sudba-shlet-znaki-ili-na/?lfrom=840203216
Бот по развитию харизмы и уверенности в себе
Сохраняй время и читай основные выводы из книг за 5 минут -
---
Реклама в моём блоге создаст очередь из клиентов на 3-6 месяцев. Жми
Слушай и подписывайся где удобно -
Оставить отзыв на подкаст и получить секретную книгу -
Книга #268 - Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд.
Оставьте отзыв