Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 140,01 ₽ с покупки её другом.
0+
текстPDF
Объем 311 страниц
2023 год
Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.
текстPDF
1 400 ₽
О книге
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентскойбазы, а также процессы формирования и оценки эффективности программ лояльности. Анализируется российский и международный опыт становления и развития долгосрочных взаимоотношений между субъектами рынка в условиях развития цифровой экономики итехнологизации бизнеса.Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.Для студентов магистратуры и аспирантов, обучающихся по направлениям "Менеджмент", "Экономика".
Жанры и теги
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Описание книги
Представлены методы оценки, измерения и анализа удовлетворенности и лояльности потребителей. Раскрываются основные методы управления взаимоотношениями, которые приводят к их основной цели — лояльности. Показаны процессы формирования и анализа клиентской
базы, а также процессы формирования и оценки эффективности программ лояльности. Анализируется российский и международный опыт становления и развития долгосрочных взаимоотношений между субъектами рынка в условиях развития цифровой экономики и
технологизации бизнеса.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов магистратуры и аспирантов, обучающихся по направлениям "Менеджмент", "Экономика".
Книга Ирины Ивановны Скоробогатых, Романа Роальдовича Сидорчука и др. «Потребительская лояльность. (Аспирантура, Магистратура). Учебник.» — читать онлайн на сайте. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
08 апреля 2023Дата написания:
2023Объем:
311 стр. ISBN:
9785406117330Общий размер:
5.4 МБОбщее кол-во страниц:
311Правообладатель:
КноРус
