Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 8,81 ₽ с покупки её другом.
текстОбъем 7 страниц
Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление
88 ₽
О книге
В сфере услуг сложно добиться однородного качества, потому что существует множество факторов, которые могут вызвать ошибки в деятельности службы. На качество могут влиять разные категории персонала, оборудование, производственная система, заказчик.
Жанры и теги
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Виктора Сикорски «Качество услуг: принципы, состав, качественные характеристики и управление» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
