Цитата из книги ««Do not disturb». Записки отельера»

Видеть все и закрывать глаза на все. Слышать все и забывать услышанное. Знать больше других и помалкивать об этом» – девиз Цезаря Ритца. А знаменитое «Клиент всегда прав» – это тоже Ритц.
Другие цитаты
309 ₽