коммуникация и взаимопонимание. Люди начинают следовать за лидером не потому, что они должны, в соответствии с должностными инструкциями, а потому, что они имеют личный интерес в том, чтобы принять участие в деятельности. На этом уровне значительно повышается взаимоуважение,