Книги, похожие на «Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер», Smart Reading

Ключевые идеи книги: Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии. Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Ключевые идеи книги: Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента. Джек Митчелл

Ключевые идеи книги: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь. Фред Райхельд, Роб Марки

Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь результатов

Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху

Как создать настоящую команду

Корпоративная культура: Десять самых распространенных заблуждений

Пять ролей руководителя. Правила и приемы успешного менеджера

Можно уйти пораньше? Мифы, стереотипы и предубеждения, которые вредят работодателям

Разгневанный Клиент, я люблю тебя

Тонкие настройки руководителя. Путеводитель по развитию SOFT SKILLS

Работа в радость. Бизнес-модель будущего

Реальные полномочия: Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Как стать первоклассным руководителем: Правила привлечения и удержания лучших специалистов

В погоне за кадрами. Маркетинговые инструменты для привлечения сотрудников

Управление результативностью

Командос: Как достигать больших целей вместе

Best Manager – Лучший руководитель отдела продаж

Вместе быстрее

Делегирование. Как руководителю все успевать

#PRO тренинг для тренеров