Любопытная и интересная книга, читалась очень легко, приятный язык и простые объяснения, но при этом она не поверхностная. При покупке были опасения, что она отчасти повторит "Дизайн" Норманна, но нет. Да, общие темы и вопросы поднимаются, мысли в чем-то схожи, но книги все равно разные.
Книга Беркуна больше говорит о правильном подходе к делу, призывает смотреть на само понятие дизайна шире, такое размышление о дизайне в целом, а у Норманна более конкретные примеры, в которые вплетены размышления и "законы" дизайна, своеобразный "учебник" в хорошем смысле слова.
Беркун много внимания уделяет как двум основным моментам дизайна "что именно улучшаем" и "для кого улучшаем", вопросам и идеям для дизайна, так и важности слаженности и согласованности работы, последствиям неудачного дизайна в широком смысле, важности работы с большими группами, отличающимися от самого дизайнера, призывает не торопиться ни в решениях, ни в осуждениях, а также о связях между психологией, социологией и дизайном. В каком-то смысле то, о чем он говорит можно назвать "гуманистичным" дизайном, дизайном, сконцентрированным на людях, при этом к людям автор относится с сочувствием и пониманием.
Книгу советую, вдохновляет (даже если вы просто интересуетесь дизайном для себя), отлично читается в связке с Папанеком и Норманном