Цитата из книги «Маркетинг от потребителя»
менеджеры и сотрудники разделяли это в и дение и понимали: у них есть работа, потому что клиенты покупают продукты их компании. Все очень просто. Если клиенты перестают покупать, исчезают рабочие места. Компания может по-разному внедрять ориентацию на клиента в свою культуру, но грамотное лидерство высшего руководства, обучение сотрудников принципам работы с клиентами и вовлеченность потребителей – важнейшие элементы лидерства в отношениях. Ниже приведено краткое объяснение каждой из этих передовых практик.
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
19 сентября 2017Дата перевода:
2019Дата написания:
2013Объем:
1007 стр. 429 иллюстрацийISBN:
9785001460619Переводчик:
Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
