очень кратко, на мой взгляд, и наглядно. понравились примеры к инструментам общения с покупателем. немного процитирую:
Покупатель: Послушайте, ну вы и зануда.
Продавец: Да, я такой. :)
Сначала популярные
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Бесплатно
99 ₽
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
11 июля 2009Дата написания:
2008Объем:
137 стр. 12 иллюстрацийISBN:
978-5-91180-849-5Правообладатель:
Питер
Отзывы на книгу «Дебиторка: возврат, управление, факторинг»