Цитата из книги «Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия»

Причёсанный и ухоженный аккаунт генерирует больше продаж и привлекает новых посетителей, соблазняя их кликнуть заветную кнопочку «подписаться». А первый шаг на пути к опрятному Instagram – это его модерация. 1. В первую очередь нужно заняться удалением спама из разряда «За эти комментарии нам хорошо платят», и безжалостно банить продавщиц вальгусовых косточек и уволенных из Бургер Кинга. Кстати, очищая комментарии под постом от мусора, убедитесь, что вы не пропустили вопросы от реальных клиентов. 2. Для того чтобы не тратить время на одни и те же часто задаваемые вопросы вроде a. Сколько стоит доставка? b. Как определить размер? c. Из каких материалов изготовлено изделие? d. Каковы сроки изготовления и т. д. Соберите их в отдельный список и подготовьте исчерпывающие ответы, а после выведите их в отдельный пост – и отмечайте под ним,