Очень полезное учебное пособие для студентов направления сервис, написано четко и понятно.После каждой темы есть контрольные вопросы.Рекомендую.
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 19,01 ₽ с покупки её другом.
текстPDF
Объем 179 страниц
2017 год
Гостеприимство и сервис в индустрии питания
190 ₽
О книге
В учебном пособии рассматриваются аспекты корпоративной культуры и миссии ресторана в индустрии гостеприимства и сервиса, а также особенности ресторанного сервиса и подходы к оценке его качества; приводится описание материально-технического оснащения процессов предоставления сервисных услуг, рассматривается организация различных видов обслуживания, освещаются этическая и эстетическая стороны деятельности предприятий питания и вопросы стандартизации. Пособие составлено с учетом современных нормативно-правовых документов, содержит иллюстрации, таблицы и примеры. Предназначено для бакалавров, обучающихся по специальности 19.03.04 «Технология продукции и организация общественного питания» и 38.03.02 «Менеджмент».
Жанры и теги
Сначала популярные
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга С. И. Главчевой, Л. Н. Рождественской и др. «Гостеприимство и сервис в индустрии питания» — читать онлайн на сайте. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
0+Дата выхода на Литрес:
25 апреля 2018Дата написания:
2017Объем:
179 стр. ISBN:
978-5-7782-3095-8Общий размер:
2.7 МБОбщее кол-во страниц:
179Правообладатель:
Новосибирский государственный технический университет
Отзывы
1