Книга – полное разочарование. Сбор банальностей и подача их под видом «удачных авторских находок». Самых серьезных минуса всего два, но зато каких:
1. В книге ничего не говорится о том, как рассказывать истории, которые будут слушать (любой учебник по НЛП научит вас этому быстрее и дешевле).
2. В книге ничего нет про реальное проектирование интерфейсов, кроме как непонятных измышлизмов автора, что истории каким-то хитрым образом помогают в этом процессе.
Итого: разочарован.