Реклама
текстОбъем 90 страниц
2020 год
Это не сухая методичка, а первая обучающая книга для администратора детского центра, написанная простым и понятным языком. Книга предлагает начинающему администратору весь спектр информации, чтобы стать одним из лучших специалистов, в котором нуждается ваша команда.После прочтения ваш администратор всегда будет знать, на что и как ответить, сможет легко составить продающий текст, не будет бояться неудачных звонков и сложных клиентов, с лёгкостью будет продавать, и число ваших клиентов увеличится.
Очень полезная книга. Легка для прочтения и применения в работе. Интересные фишки и лайфхаки представлены в данной работе.
Видно, что автор делится своим многолетним стажем и опытом, что даёт лучше узнать профессию.
Отличная книга. Доступным, простым языком. Информация очень разнообразна, подходит в любое время. Полезные советы для развития любого администратора.
Я работаю администратором уже 3 года в детском центре. После прочтения книги, обратила внимание на некоторые вещи в работе. Поняла, что можно и нужно изменить в рабочем процессе ,в отношении с клиентами центра. Как будто взглянула со стороны и увидела очевидные вещи. Книга читается легко,интересно. Она стала настольным пособием для работы , в которое непременно заглядываешь и всегда находишь ответы на возникающие вопросы. Рекомендую к прочтению всем,кто, так или иначе .связан с работой детских центров!
Здравствуйте! Как жаль, что не читала книгу, когда 10 лет была занята в сфере детских центров! Как бы она мне была ПОЛЕЗНА! Четко, структурировано и доступно! Если открою свой центр- перечитаю ещё раз и положу эту обучающую книгу на стол каждому администратору! Рекомендую!
Оставьте отзыв
Хороший администратор – это тот, кто: – является профессионалом в области менеджмента; – разбирается в документоведении; – умеет обрабатывать информацию на компьютере; – искусно владеет навыками общения; – имеет высокие организаторские способности; – обладает такими личностными качествами, как эмоциональная устойчивость, толерантность, способность убеждать.
Самое главное – это эмоциональный интеллект и любовь к людям. Ответственность – тоже немаловажная черта, ведь родители доверяют сотрудникам дошкольного учреждения самое ценное – своих детей. Ещё обязательно в характере администратора должны присутствовать «хозяйственная жилка» и умеренная строгость, ведь порядок в центре – его забота. Для каждого детского клуба руководитель устанавливает свои регламенты и правила, которые фиксируются документально. Я уже упоминала о «Книге продаж», которую напис
Отзывы
4