Реклама
Цитата из книги «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»
Точки контакта – это моменты, когда ваши клиенты и потенциальные покупатели соприкасаются с вашей компанией. И решают, оценивая отношение к ним в точках контакта, работать с вами или нет, продолжать сотрудничать с вашей компанией или переключиться на ваших конкурентов. На первый взгляд таких точек немного. Попробуем быстро составить список. 1. Печатные материалы компании (буклеты, брошюры, листовки). 2. Визитные карточки сотрудников. 3. Фирменный бланк. 4. Фирменный договор. 5. Вывеска при входе в офис. 6. Голос вашего секретаря и его манера общения с клиентами. 7. Музыка (приветствие), которую слышит клиент в ожидании соединения. 8. Сайт компании. 9. Шаблон ваших корпоративных презентаций.
Другие цитаты
Жанры и теги
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
21 января 2015Дата написания:
2010Объем:
167 стр. 13 иллюстрацийISBN:
9785916576184Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер
Ищут чаще всего
Диктатор, который умер дважды: Невероятная история Антониу Салазара. Марко ФеррариСеверный дракон. Ерофей ТрофимовИскупление. Канаэ МинатоСемь безликих святых. М. ЛоббДело бога Плутоса. АНОНИМУС
Трать. Народная мудрость, которая гласит: не откладывай никогда на завтра то, что может сделать тебя счастливым сегодня. Билл ПеркинсОткуда берутся дети? Краткий путеводитель по переходу из лагеря чайлдфри к тихим радостям семейственности. Ася КазанцеваВозвращение в кафе «Полустанок». Фэнни ФлэггУ тебя психосоматика! 10 основных причин твоей боли. Роман СухининПравило номер 5. Дж. Уайлдер